家电以旧换新该怎样操作

不少人关注家电“以旧换新”新政并提出一些疑问――

本报记者 胡晓晶 实习生 潘蓉蕾

家电“以旧换新”财政补贴政策新近**，**在京沪等9省市试点，这意味着今后上海的消费者如果想把家中的电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑等5类家电“以旧换新”，即可在卖场直接买到售价上有补贴的新家电。

相比之前的“家电下乡”仅针对农村市场，家电“以旧换新”政策对城市消费者的惠及面更广。“按国家政策‘以旧换新’，旧家电的回收价能比卖给收旧货的小贩高吗？”“我想买2万元一台的大液晶电视机能得10%的补贴吗？”……

这两天，家电“以旧换新”正成为上海消费者热议的话题。

收哪些旧家电有补贴？

“家里有台旧微波炉，能否通过‘以旧换新’换购一台双开门冰箱？”尽管政策**，但消费者对怎么“以旧换新”还是“问号”多多。

记者从市商务委了解到，在新政规定的电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑等5类家电范围内，家电“以旧换新”政策将不受品牌和品类的限制。消费者无论拥有哪一品牌的这5类旧家电，均可提出回收交售，拿到家电“以旧换新”的凭证后，即可凭证得到补贴去购买上述5类任何品牌的新家电，比如：卖掉旧电视可得凭证，再去补贴性购买新冰箱。

旧机怎么卖和卖给谁？

由于我国废旧电子回收产业链不成熟，大部分废旧家电进入了非**的渠道。数据显示：废旧家电中有不到50%被卖到废品市场，40%送给亲戚朋友，10%闲置在家，有少部分被丢弃――这种现状为不法商贩做旧家电翻新机提供了资源上的便利。根据新**的家电“以旧换新”《实施方案》，消费者可以通过上网或打电话申请，回收企业会上门收购旧家电，并向消费者开具国家统一印制的家电“以旧换新”凭证。

据了解，本次“以旧换新”不会采取招标方式选择家电生产企业和产品型号，但将以招标方式确定家电销售商和家电回收企业。而由于此前沪上各大家电连锁卖场为配合国家“以旧换新”政策，已先行开始了商业性“以旧换新”补贴，对如何估值和回收旧家电有经验，所以等以后国家“以旧换新”政策具体操作起来，家电连锁卖场等商业企业很可能也要承担一定的回收责任，上门“收旧送新”同步完成，更方便消费者。

旧机回收价格怎么估？

旧家电值多少*谁说了算？估价有无统一标准？有关消息人士透露，未来在“以旧换新”中，旧家电的回收价格还得看回收企业的市场化定价。

对此，业内人士建议有关部门起草专门的旧家电回收价格指导目录。因为，由于品牌、使用年限、新旧程度等的不同，旧家电回收往往是“一台一个价”，定价权确实掌握在回收者手中，但回收者对定价的理解也因人而异，难免造成定价差距。虽然这次国家对家电“以旧换新”有10%的价格补贴，但能否让老百姓得实惠关键还要看旧家电的估价。如果估价过低，会抵消政策的优惠预期，降低老百姓“以旧换新”的热情；而若估价过高，又会损害商家利益，不利于调动商家的积极性。

价高的新机补贴更多？

买什么价位的新家电可获财政补贴？据《实施方案》规定：“对出售补贴范围内旧家电并购买新家电的消费者，按新家电销售价格的10%给予补贴，分品种确定*高补贴额度。”对此，有关**表示，为补贴新机适当限价的确是目前财政部门制定细则时比较头疼的问题，因为国家拿出的补贴资金有限，若不设上限就按新机10%的补贴计，目前32英寸的平板彩电可获补贴200多元，52英寸的平板彩电则可获补贴2000多元，不同价位家电的补贴差距实在蛮大的。

新机标价如何防虚高？

“家电下乡”，需要消费者凭购买凭证和身份证到所在乡镇财政部门去领补贴。为了方便消费者，家电“以旧换新”的补贴金由销售渠道先行垫付给消费者，销售渠道再向财政部门申领相关费用。对此，不少网友质疑：在如今不少商家自己搞的商业化“以旧换新”中，就出现过号称有补贴、但实际上挂牌价已抬高了，也就是说消费者*终可能并没有得到补贴的实惠，反而有可能因为补贴的噱头产生盲目购买的冲动。

对此，尽管细节还未明晰，但国家发改委的发言人解释道：为**家电价格的透明度，家电生产企业需向消费者公告“以旧换新”家电产品的规格、型号和参考价格。这意味着消费者要防新机标价的虚高，不妨“价比三家”。

与节能补贴能共享吗？

家电“以旧换新”《实施方案》本月3日**，节能空调**目录本月1日公布。这两项刺激内需的家电新政汇集，立时让空调成为国家家电节能环保新政的*大受益品类。有消费者问：“假如我‘以旧换新’买节能空调，两项补贴能共享吗？”

对此，有关人士解读说，家电“以旧换新”原则上不能与“家电下乡”同时享受，但能否与节能补贴共享现在还有待国家相关部门的进一步解释。如果“以旧换新”与节能补贴能共享，消费者今夏换购空调*高有望得到6-7折优惠。另外，买节能空调得补贴的**目录中目前暂不包括变频空调，因此买变频空调的消费者希望“以旧换新”政策能让他们也得到补贴。

焦点关注

家电补贴政策买卖双方冷热不一

本周是家电“以旧换新”《实施方案》和节能空调**目录实施的第二周。记者从沪上各大家电卖场看到，由于前者的实施细则仍未**，商家和买家对这两项补贴政策冷热不一：商家为配合国家政策积极在**自己的全品类家电“以旧换新”商业补贴，而且补贴幅度也达到新家电售价的10%，但消费者还想“再等等看”。

近两个月来，上海交电家电商业行业协会联合厂商等先后推出了厨卫家电“以旧换新”补贴、小学生家庭家电更新补贴等商业活动。但是，在国家“以旧换新”和节能空调**政策**后，上海消费者持币待购的观望情绪反而暗涨。不少消费者向记者反映，中标的有补贴的节能空调主要是国产品牌，与自己偏向合资品牌的心理预期不符，所以对这样的补贴不太动心。另外，“以旧换新”国家补贴的具体操作还没开始，所以想等到国家补贴办法出来后再买，估计这样能拿到国家补贴和商业补贴在内的高达20%的双重补贴。

上海家电“以旧换新”细则到底何时能**？这几天，上海市商务委正召集厂商根据国家**的“以旧换新”政策制订相关细则，对家电销售商和家电回收企业的分阶段招标工作即将开始。市商务委商贸行业管理处处长濮韶华表示：“目前，商务部、财政部等还在制定一些系统性的细化办法，包括组织实施、资金管理等方面。我们也在同步准备，待国家有关部门的文件全部出齐后，上海配套的执行细则会随后发布。”

焦点调查

多数人支持“以旧换新”

有政策利好，你会乐意参与“以旧换新”吗？据题客调查网日前公布的14947人相关调查显示：有82.6%的人愿意按政策“以旧换新”。并且，与单纯的环保宣传相比，用财政补贴购买的方式更能激起人们的积极性，有82.3%的人表示在优惠后产品价格相当的前提，更愿意选择高效节能产品。

调查显示：67.0%的人认为应对旧电器公平公正估价，引入监督机制；61.7%的人希望“以旧换新”的电器*后成交价格尽可能做到公开透明；57.0%的人认为，在找不到旧家电发票的情况下，商家也应人性化办理；50.0%的人认为“以旧换新”家电的所有型号都应可换才合理；49.2%的人希望“以旧换新”的商家协助顾客进行旧家电的拆卸。

网友普遍认同：家电“以旧换新”政策不仅可拉动内需，也有利于社会环保。在“你更愿意选择哪些产品以旧换新”的调查中，公众给出的排序是：电视、电脑、电冰箱、洗衣机、空调。此外，还有68.9%的人希望手机也可以列入“以旧换新”补贴范围。

商会副秘书长陆刃波预测：“以10%的补贴程度来估算，用于家电方面的20亿元补贴资金将直接拉动至少200亿元的家电新增消费。”

焦点提醒

家电“以旧换新”流程

回收企业上门收购旧家电。消费者通过网络或者电话申请，回收企业将上门收购旧家电，并向消费者开具国家统一印制的家电“以旧换新”凭证。回收企业收购的旧家电，要出售给废旧家电拆解处理企业拆解。

消费者去商店购买新家电。消费者凭家电“以旧换新”凭证，到中标的家电销售商购买家电。家电销售商按照家电售价减去补贴后的价格卖给消费者。

销售商及拆旧企业申领补贴资金。家电销售商凭家电“以旧换新”凭证和家电销售发票存根，到当地财政部门申领补贴资金；拆解处理企业凭收购发票底单及相关信息到当地财政部门申领补贴资金。