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在大连人的心目中，“社区”这一概念经历了从模糊到清晰、从抽象到具体的发展过程。西岗区居民刘生林说得好：“社区从未像今天这样与每个人的切身利益密切相关，**把一切都安排得妥妥当当，不出社区这个‘圈’就能解决各种生活琐事。”
目前，大连市社区服务网点已达2万余个,服务人员7万多人；志愿者组织发展到470多个,志愿者40多万人。社区开展了家政服务、老年人服务、儿童服务、医疗服务、环卫服务、文体服务等**系列便民利民服务，形成了网络化、产业化、链条式的社区服务模式，满足了社区居民群众多样化的服务需求。
据大连市民政局数据显示，大连市近年来累计投入城乡社区基础设施建设资金8亿多元，城乡社区基础设施和装备条件“一年一个样，三年大变样”。城市社区服务设施达到面积400平方米以上、“一站四室”功能要求，农村社区设施达到面积500平方米以上、“一场九室”功能要求。
**公共服务是社区服务的核心。大连市加大社区公共服务基础设施建设力度，城市地区建有市级社区服务中心1个、区级社区服务中心6个、街道社区服务中心97个、社区服务站573个。服务中心均设立了“一站式”服务大厅，下设社会救助、社会**、计划生育、警务等服务窗口，按照“开放式办公”的要求，为社区居民提供方便快捷的**服务，实现了以就业、社会救助、社区*安、医疗卫生、计划生育、教育为主要内容的**公共服务在城市社区全覆盖，妥善解决了社区居民群众各方面的生活问题。
