亚运会指定礼宾接待车广汽传祺服务保障体系运营

2011-08-05来源 : 互联网

10月28日,广汽乘用车*批两家授权销售店――广汽乘用车长佳店和广汽乘用车大昌行店开业,标志着亚运会指定礼宾接待用车――广汽传祺亚运服务**体系正式投入运营。与此同时, 两家销售店的开业,也标志着广汽乘用车销售服务渠道体系正式开启,传祺轿车进入上市倒计时。

*批销售店开业 承担亚运会综合服务**工作

广汽乘用车长佳店与大昌行店同时也是广汽乘用车的全国样板店及经营模范店,它们集合了整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈、汽车金融和维修服务等全方位职能,不仅为客户提供**品质、**技术的座驾,更将为广州乃至珠三角的广大车主提供****的享受和贴心的人性化服务。

早在今年年初,广汽乘用车就已经紧锣密鼓地开展经销商招募、网络渠道布建工作。为了**自主品牌品质和服务的质量,广汽乘用车在招募经销商时**考虑投资方的经济实力与行业经验,据内部人士透露,*批招募的50家经销商主要圈定在广汽本田和广汽丰田两家广汽合资品牌现有的渠道内,他们在产品销售、售后服务、维**理等方面都达到了业内的最高水准。

广汽乘用车领导介绍,在营销渠道的建设上,广汽乘用车创新性地提出了“集群网络营销模式”,通过4S店和卫星店同步部署、逐次布局,可实现以最低成本、最快速度、最大限度地覆盖市场。这一套渠道营销模式的最大优势在于解决了单纯一个4S店成本过高、1S店展厅形象欠佳、郊区不便车主的多层难题,推出后受到媒体和业界的好评,各地申请加盟的投资者络绎不绝。

广汽乘用车长佳店和广汽乘用车大昌行店的负责人在接受记者专访时皆表示:“按照原定规划,在接下来我们将会以销售店为核心兴建卫星店、快修店,为客户提供最大范围、最快速度、最低成本的服务,实现‘车到哪里服务就到哪里’的服务**。”

不仅如此,在亚运期间,*批销售店作为广汽乘用车亚运指定服务经销商,将承担起亚运综合**中心的职责,为亚运官方用车实现配件供应绿色通道和全天候安保服务“双服务”制度。在车辆配件方面,广汽乘用车销售店将进行特别配件备货,与总库实现现时跟踪处理,建立起配件供应绿色通道及调拨渠道。

为更好地服务亚运,广汽乘用车长佳店和大昌行店还开设亚运车辆服务专用通道和区域,由经销商总经理或服务总监亲自挂帅,组建由优秀服务顾问、技术总监、维修技师、配件人员组成的亚运服务小组,为传祺轿车提供24小时“全天候”服务,保证任何时间、任何地点、任何车辆出现任何问题都能快速得到解决。同时,整个维修过程在受控的专门区域范围内进行,除服务小组成员外,任何人不得接触车辆;制定夜间值班巡逻制度,**赛事车辆在维修过夜存放期间的安全。

全面为亚运会护航 彰显产品品质

据悉,广汽集团已经在9月3日正式向亚组委交付了*批500台亚运官方指定用车传祺,它们目前已经全面投入使用,参与到亚运相关**工作中,为来自亚洲及世界各地的尊贵客人提供高品质的服务。

广汽乘用车相关负责人表示,为**整车质量,向亚运贵宾提供优质的服务,此批传祺车型都是广汽乘用车为了亚运项目特殊制造的,从订单、生产制造以及检测流程,到仓储、物流和交付检测都采用了最高标准,并且经过了严格的道路适应性检测和相应的技术论证之后才交付到亚组委手中。

据介绍,作为广州2010年亚运会官方指定礼宾接待用车,传祺还将追随亚运圣火行走广东省,从中山*发,东至汕头,北达韶关,西行湛江,途经21个地级以上城市,最后抵达主办城市广州。在整个护航过程中,传祺通过其动力性、经济性及行驶可靠性充分展示出广汽乘用车人性科技、领先科技和绿色科技的产品特征,这一练兵为更好地服务亚运提供了更有力的品质**。

业内专家指出,传祺作为广汽集团*款自主品牌车型,借助亚运会这个全民盛会的大平台,向公众展示了其出色产品力、优秀品牌力,无疑为年底的上市开了个精彩的好头,相信传祺凭借着亚运期间的出色表现,必能引起广大消费者的热烈关注,为广汽集团的自主品牌工程画上漂亮的一笔。

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