提前6天 3万户居民家昨供暖

10月25日下午，皇姑区供暖公司永泰锅炉房的司炉工正在点燃供暖锅炉。 主任记者 吴章杰 摄

点*、添煤、上水……距离沈阳供暖期还有6天，沈阳市皇姑区供暖公司下属的四个锅炉房已经开始供暖。

皇姑区供暖公司钟成涛经理介绍，针对一些老旧小区墙体保温差、困难人群多的情况，该公司在自己供热的向工小区、亚明小区**开始起炉。

皇姑区供暖公司办公室主任张旭向记者表示，*先开炉的亚明、永泰、向工和自来水四家锅炉房提前6天**按照供暖的要求运行，先行得到“温暖”的是一些老旧小区，共有3万余户居民受热。皇姑区供暖公司的其他供暖锅炉也将在两天内陆续点*，向市民供热，届时将有60万居民提前受热。

皇姑区供暖公司生产运营科科长宋阳表示，全公司提前供暖，初步估算将多付出300万元的费用。

锅炉腾起一米高*焰

昨日下午1时许，沈阳市皇姑区供暖公司亚明锅炉房司炉工老孟，点燃了沾了废机油的木料扔进了容量为20吨的2号锅炉中，然后继续向锅炉内添了一些木柴。锅炉内迅速燃起了一米高的*焰。

*要先将锅炉的前拱部分加热后，煤才能烧起来，慢慢填满整个锅炉的炉膛，烧热锅炉内的水，这热水一送出去居民家就热了。”老孟说。

晚上不用抱暖水袋了

下午2时许，皇姑区亚明小区的很多居民，看到了锅炉房的烟囱已经冒出了淡淡的白烟。

当居民们看到亚明锅炉房内忙碌的司炉工和通红的炉*，大家才相信供暖真的提前了。“什么时候能热呀，今晚是不是不用抱着暖水袋睡觉了。”居民张大姐说。

亚明锅炉房负责人孔祥华表示，亚明地区的居民将在当晚感觉到暖气热度上升，第二天早上6时许，温度达到*高点。

皇姑区供暖公司一分公司经理**表示，由于*次供暖需要调试各种设备，不可能**居民家中的室内温度达到标准的18℃。但是可以**暖气的温度足以应对近期的寒流，令居民在家中感到舒适。

晚上回家热气扑面

昨晚9时30分，沈阳市皇姑区亚明小区13号楼7单元5楼1号居民董先生回到家中，这时室外的温度己经降至零度以下。一开门，一股热气扑面而来，董先生立即伸手摸了一下暖气，暖气片上传出丝丝的热度。

董先生说：“我开始以为是在室外冻得时间长了，摸暧气片产生错觉。仔细品了品，暖气确实热了。 ”

本报提醒

全市热运行 家里需留人

根据沈阳市今冬供暖的总体部署，今日沈阳就正式进入供暖热态试运行阶段了。

在此，本报提醒广大居民要留意供暖公司或锅炉房贴在自家小区的通知单，在热运行期间要家中留人，注意检查供热管道及暖气片，看是否还存在漏水、渗水。

如果您家已经办理了停供，一定要把家里供热设施内的余水排净，同时做好设施的保温工作，特别是地热用户，以免冻裂、发水。

暖气管爆管 要这样处理

昨日上午10时-11时，第三热力的经营发展部部长夏伟涛、生产技术部副部长王加威两位**做客本报，接听了13位读者的热线。主要为大家解答暖气管突然爆管怎么处理、采暖费交费方面的问题。

林永波问：我家暖气片之前发生过突然爆管的情况，可能是**时压力太大了。出现这种情况，该怎么紧急处理？

王加威：一旦发生暖气管、暖气片爆管和爆片，家中发水的话，请用户先将连接爆片散热器的阀门关闭，或直接关闭自家的供回水阀门。这样热水不循环了，暂时就不会流淌更多的热水。然后快快拨打供热公司的维修电话。

两天了皇姑热电还是没人接电话

昨日下午2时，记者拨打了沈阳皇姑热电客服中心电话，两部电话均无人接听。此前一天，这两部客服电话也是无人接听。

下午4时许，在沈阳皇姑热电交费大厅里，公示板上写着的客服电话为86313678和86752183，然而这是旧的电话号码，还没有更新。“为什么客服电话一直没人接呢？”记者问窗口的一位男性工作人员，他说：“那可能是太忙了，你多打几次就好了。”

随后，记者试图联系客服中心的工作人员，但是3名工作人员均表示不知道客服中心在哪儿，并称：“门口有电话，打电话就行。”在现场交费的张女士说:“本来也想打电话问问交费情况，还有想办停供怎么办，但是电话一直打不通，只好坐车赶过来了。”

今日继续接听热线

今日嘉宾：沈阳新北热电有限责任公司运营管理总监费强供热部部长赵�

供暖热线：82702266

接听时间：

今日上午10时-11时

*席记者 李国旭 记者刘红涛 林静 杨静