保障普遍服务只能亏本经营吗

如果不是这次采访，笔者也不会了解到真实的邮政经营状况。当听说邮政业务经营一直在亏本时，尽管有心理准备，但笔者还是相当愕然，曾经的“邮老大”也会亏本？工作人员认真地确认说，是的。接着又补充了一句，但我们一直在全力**着普遍服务。

谁也无法否认中国邮政普遍服务的存在，无论在哪里，都能出现邮递员的身影。2008年那场雨雪冰冻灾害给我们带来了冰冷，但也带来了温暖，多少邮政职工迎难而上，奋力拼搏，克服困难，为的只是**邮路畅通。

那么，中国邮政普遍服务的核心业务是什么呢？是信函投递。尽管信息手段越来越多元化，很多国家仍把函件寄递列为邮政的核心业务来**发展。美国及西欧诸国，信息化程度远远高出我国，但圣诞贺卡、商业信函却有增无减。据说，美国人年均函件400多件，欧洲人年均用邮量为100件至200件，而我国人年均不到10件。

我们的人年均函件量为什么会这么少？不是我们不喜欢寄信，而是国家邮政服务和民营快递服务比起来，就像龟兔赛跑中的乌龟一样，不急不徐。一封寄往县级城市的信件得半个月的时间，就是在太原市区内，从城南寄到城北也得三天时间。这让很多人迫不得已选择价格相对较高的邮政快递、快速方便但不安全的民营物流快递。

在信息时代，中国邮政应该加速了！

*先，要转变观念。毕竟现在已不是过去，“老子****”的垄断时代已经结束，即使邮政仍有一些垄断的专营项目，但邮政业务被瓜分得支离破碎本身已经敲响了 “不进则退、慢进也是退”的警钟。其次，要优化服务。在同等质量比价格、同等价格比质量的今天，谁服务做得更好，老百姓就选谁。第三，要强化落实。近年来，各地在加大投入、加强邮政普遍服务设施建设上，做了大量卓有成效的工作。在硬件设施到位的同时，邮政企业的软件也要“硬”起来，方便、安全、快捷的口号不光是用来喊的，还要去认真落实。

惟如此，中国邮政才能既**普遍服务，又不亏本经营。

惟如此，这件事业才能对得起“传邮万里、国脉所系”的重托。