专家炮轰银行乱收费 会议延长50分钟

“零钞清点费”、“小额账户管理费”、“存贷款证明出具收费”……名目繁多的银行业收费让广大消费者应接不暇。在昨日上午召开的省消委会银行服务问题研讨会上，**、消费者代表等炮轰银行业***，原定11时30分结束的会议因发言者太过踊跃被迫延长50分钟，而原定在场16家银行代表的发言环节也因会议严重超时被迫取消。

暗访调查

八成网点未张贴收费项目

昨日上午9时召开的会议一开始，省消委会就公布了日前对成都41家储蓄网点进行的暗访调查结果，发现针对个人金融业务的收费项目多达10余种。而根据银监会公布的数据，目前商业银行提供的服务项目有3000余种，媒体披露过的商业银行收费项目已超过750种。

在这些收费项目中，除一家银行未调查外，有一半的银行在业务办理过程中对收费项目并未告知清楚；有78.05％的业务人员对收费项目、依据不清楚；80.49％的网点对收费项目没有张贴公示。在暗访中，没有一家储蓄网点将所有收费进行全部公示，有的只把公示理解为收费前的短时间公告。

此外，银行排长队也是被调查对象反映的主要问题。在暗访中，有75.61％的被访者反映“网点存在长时间排队等候现象”。

**炮轰

银行收费不能自己定

商业银行要不要收费？哪些服务项目可以收费？标准由谁说了算？昨日参会的**连续“发炮”。中国社科院金融所研究员易宪容表示，银行是公**品，其收费不能任由其自己来决定。“银监会对这就应该进一步监督和调整，哪些该收，哪些不该收，要有一个严格标准，不是由商业银行自由定价。”他认为，银行收费应有一个清楚、明确的告示，消费者可以根据它的收费不同选择不同的银行和不同的产品。

西南财大金融学院院长张桥云则赞同银行收费。“股份制银行要收费，国有银行也应收费，我们不要认为银行是公**品就应该是免费的，这是一个错误观点。”但是，张桥云不同意银行现在简单的收费方法。“比如说短信通知，金额一变动马上通知我，后来发现银行要收*，收两块*。”他建议，对存款达一定数额的储户，免费提供服务。

会议延长

银行代表也没搞赢开腔

由于**、消费者代表等发言时间过长，致使原定于上午11时30分结束的会议被迫延长到12时20分才结束。本来会议设置有银行代表发言环节，但因会议严重超时，而会议室另有安排，现场16家在座的商业银行代表因此没有一位来得及发表意见。

只有省银行业协会一位代表表示，大家提的意见很好，但他希望理性看待银行收费问题，银行和消费者应多沟通。

另据省银监局有关负责人透露，由国家发改委联合银监会推出的《商业银行服务价格管理办法》已经在征求意见，省银监局已按要求对辖内所有商业银行的服务收费项目进行了清理，要求各商业银行自查，自查情况已经报银监会。同时，省银监局会同省发改委已将征求意见稿下发到各银行，银监会将在征求业界意见后，向广大消费者公开征求意见，之后的讨论结果报有关部门审核后再公开发布。