为什么是麦考林?

2011-08-05来源 : 互联网

2010年10月26日,麦考林成功登录纳斯达克,成为十年来****支上市的B2C企业。上市使麦考林收到****的关注,它的发展历程和商业模式是怎样的?为什么是麦考林,而不是京东、当当、凡客等其他B2C企业?

在麦考林CEO顾备春看来,麦考林之所以获得美国投资者的青睐,超额认购30倍,市盈率达到150倍以上,是因为,“麦考林不仅仅是想投资者描画了一个可以想见的未来,更重要的是,麦考林已经证明,它已经连续多年实现了良好的利润和现金流。麦考林不烧*、不催熟,坚持有机的自然生长”。

跌宕起伏的成长故事

麦考林的成长历程可谓曲折跌宕,每一部都暗合了中国商业社会的变迁。麦考林曾是中国*大的邮购企业,1996年,美国华平基金联合其它一些投资者,共同出资成立了麦考林,希望在中国尚未开发的邮购市场淘一把金。然而,当时中国大多数消费者还没有邮购的关键,而麦考林当时的管理者,也错误的照搬国外经验,将市场定位于中国的中小城市和农村,这样的冒险注定会折戟沉沙。

2001年,当麦考林的现任CEO顾备春开始执掌公司时,经历过多次烧*虚热的麦考林已经濒临倒闭。刚一上任的顾备春,马上采取措施进行调整,将市场重新定位于北京、上海等大中城市的白领女性,将产品从银饰出发,逐渐扩大到服装等其他服饰产品。种下时尚基因的麦考林,开始像杰克的魔豆一样迅速成长,现金流很快转负为正,并逐步实现**。

2004年,麦考林已经拥有女装、家居、饰品、美容、**等多条产品线。此时,中国的消费市场也在历经另一场*大的变革,电子商务开始兴起。麦考林*先看到了电子商务的市场潜力,并于当年开通了电子商务平台麦网。任何渠道的成长初期都比较稚嫩,此时的麦网仅是麦考林邮购渠道的补充,但已经有着相当可观的销售额。

麦考林从成立起,就注册了服装品牌EUROMODA,经过不断调整,EUROMODA形成了时尚而平价的风格,这与中国消费市场和顾客需求的变化契合,获得了众多消费者的青睐。麦考林认为,由于中国的百货店模式,只是商业地产的管理方式,进驻的品牌加价率普遍偏高,而市场上缺乏真正适合消费者购买的平价时尚品牌,这就是EUROMODA的蓝海。2006年,EUROMODA在上海开出**家实体店,开始线下拓展。

自此,麦考林邮购、电子商务、实体门店结合的经营方式,被业界总结为三条腿走路的多渠道模式。

立体化的渠道和品牌策略

而麦考林CEO顾备春则认为,商业企业的发展不应拘泥于任何模式,而应捕捉和预见市场的变化,进行及时的调整。目前,麦考林已经**是三条腿走路,而是线上与线下结合,渠道与品牌结合,立体化的发展策略。

从渠道上来看,麦考林线上与线下相结合。线上渠道对公司起到了*大的推动作用。作为公司电子商务平台的麦网,实行多品牌的平台化发展策略。除销售自有品牌EUROMODA和RAMPAGE,也和其他很多品牌进行合作,为这些品牌提供从物流到营销的全套服务。据麦考林CEO顾备春介绍,麦考林将配合第三方品牌的要求,采取买断或代销等多种灵活的方式。麦网将以更加开放的心态,欢迎更多的第三方品牌进驻,无论是设计*特的设计师品牌,还是拥有众多拥趸的国内外知名品牌,都可以选择麦网作为销售渠道。未来,麦网自有品牌将在开放平台上,与第三方品牌一起竞争。

从麦考林自有品牌看EUROMO采取多渠道策略,由于它的成长源于线上,本身的定位和价格已经完全适应互联网销售的需求,而另一方面,在线下的诸多城市,也拥有*大市场。EUROMODA可以选择线上渠道麦网,也可以选择线下渠道实体店铺,两个渠道将共同驱动品牌的发展。顾备春表示,他并不担心麦网上的第三方品牌会冲击EUROMODA的地位,“我们在麦网上,对EUROMODA没有更多的偏爱和保护,这是一个开放竞争的平台,EUROMODA通过竞争,可以达到强化和优化,越是保护,可能越会丧失竞争的积极性。毕竟任何产品都需要通过市场来检验。”

麦考林招股说明书显示,线上渠道贡献了70%以上的销售额,而线下占到20%多。对于麦考林来说,邮购只是作为直复营销的基因而存在,但已经并不是麦考林*立的销售渠道。麦考林CEO顾备春表示,现在麦考林仍然定期发送产品目录,但只是将其视为一种广告的载体,起到推广销售的作用。他说,作为一种与顾客沟通的媒介,印刷媒介也是在走下坡路的,未来的发展属于电子商务。

对于上市前后,网上围绕麦考林的一些质疑,比如退货率高、质量问题等,麦考林CEO顾备春表示,质疑声的出现来自于对麦考林认识的缺乏,麦考林一向以顾客利益为核心,进行产品创新和服务改进,公司从设计、到生产、到质监、到物流,都有严格的流程控制。任何企业的发展都需经过市场的检验,麦考林较高的重复购买率已经说明,顾客对麦考林的产品和服务是认可的。

麦考林招股说明书显示,麦考林上市募集资金的绝大部分,将用于完善IT和物流等基础设施,顾备春表示,麦考林力求在发展中,将服务的次品率降到*低,提高顾客的满意度,同时也给合作伙伴*大的回报。

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