太平洋安泰人寿主动快速应对 “11・15”特大火灾事故

2011-08-05来源 : 互联网

11月15日上海胶州路特大*灾事故发生后，太平洋安泰人寿董事长施解荣、总经理陶孟华高度重视，要求以*快速度处理*灾理赔，全力做好受灾客户、内外勤员工及其亲属的关怀慰问工作。公司成立了由常务副总经理赵荣年担任组长的应急处理**小组，**时间展开投保客户排查工作。通过业务渠道追踪、系统数据检索、客户地址匹配等多手段的追踪筛查，至16日中午，太平洋安泰人寿初步锁定保单地址为*灾事发地的个险客户8人，经客服人员及业务员多方跟进联络，目前已确认8位客户均安然无恙。

日前，太平洋安泰人寿仍在继续进行包括团险客户在内的理赔筛查工作。公司**，无论何时接到报案，一律开通绿色通道，在24小时之内理赔结案。