垃圾桶、纸巾盒、杂物篮等这些收纳类家居用品,是每个家庭必不可缺的。随着消费水平的提高,人们越来越注重这些普通家居用品的消费,追求时尚、个性和品味。 而近几年,随着“轻装修,重装饰”的装修理念的悄然风行,更多的消费者倾向于将装修费省下来,用于购买能够让家充满个性、情趣和品味的家用品和装饰品。在需求的带动下,家居饰品行业不仅发展迅速,而且市场越来越走向细分化。商家们当然也不会忽视收纳类家居用品这一块市场。 在北京城外诚家居广场的艺展中心一层,有一家名为“莎士丹” 的店,店中专门销售各种家庭收纳用品,对这些普通家居用品,他们讲究设计、注重材料,使这些家居用品不仅仅有实用功能,还有一定的家居装饰的作用。 皮革收纳品彰显品味 在装修精致的店里,记者看到,三面橱窗里摆放的主要是我们平日里常见的家居用品,从纸巾盒、像框、垃圾桶、储物箱到杂志篮、CD架、红酒架一应俱全,当然,这些物品有一个共同的特点,就是都有收纳功能。 除此之外,店里还有一些日常家庭比较少用的收纳类物品,比如家用报刊架、小型文件柜等。 “虽然我们的产品是常见的,但是与其它收纳产品不同的是:市场上这类收纳产品主要以布艺或者藤编材料为主,而且款式缺乏设计、颜色单一,而我们的特色是重在设计款式和用材。”商店负责人屈先生介绍,店里这些居家常用品都是经过公司的设计师专门设计出来的,款式比较多样,而且讲究时尚、个性。从材料上来说,主要以皮革为主,辅以一些自然的材料比如布艺、草编等,在材料搭配上**单调。颜色也比较丰富,而且有些是平日少见的宫廷黄、红提花等。 屈先生说,店里对这些家居用品的定位强调的是家居配饰品,不仅仅有实用功能,还有一定的装饰家庭的作用。“能让人从普通的家居用品中也能读到品味。” 据介绍,店里比较有特色的几款产品有遥控器座,“考虑到现在家里电器多,空调、电视、DVD等,肯定不止一个遥控器,所以我们特意做了四个格,能放置不少于10个的遥控器。” 另一款产品是家庭办公套装,有3件套、5件套和6件套,包括像框、文件夹、名片座、便笺盒、笔筒等。“现代家庭越来越看重书房,也比较讲究书房,把这样一套办公套装摆在书房里,无疑会增加书房的品味和档次。” 在店的**,摆放着小型的适合居家用的方形的茶桌、圆形的咖啡桌。设计巧妙的是,四个墩型座在不用的时候可以推置桌面下面,不占用多余空间。同时, 四个墩子座也是4个储物箱,同时具备座位和储物功能。
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记者采访时,正遇一位顾客在和店主交流,畅想着拥有这样一张咖啡桌后的生活:“可以放在阳台或者客厅一个角落,有朋友来的话,几个人一起围坐品品收藏的红酒,或者喝咖啡聊天,很自在的。” 对于这些时尚、个性的家居收纳饰品,屈先生介绍,他们瞄准的是那些有一定的经济实力,同时具备一定的文化层次,讲究生活品味的中高收入阶层。 开业以来,店里主要的消费人群也正是这部分目标人群:40岁左右的中年女性和男性居多,女性青睐的是遥控器座、垃圾桶等常用品,男性则偏向喜欢这里的办公套装,小型咖啡桌、茶桌等。 从订货数量中发现需求 在公司以前一直是收纳饰品的生产企业,而且产品是外销的,主要出口到东南亚和欧美。 “以前国内也有销售,但比较零散。通常是出口余下的一些货,就给批发商了,有多少算多少,也不会专门为他们再生产,更没有代理的概念。”屈先生说,前些年他们根本没有在意国内的市场,对一些客户也没太理会。 屈先生的公司经常会参加一些展会,“有许多的客户通过展会知道我们,然后找到我们,希望代理产品。渐渐地,我们意识到国内市场的需求,开始重视起来。”屈先生介绍,为维护客户的关系,他们先在深圳开了一家形象展示的店,没想到效果非常好。 深圳店给了屈先生他们料想不到的惊喜,而在全国,随着客户要货的频率和数量的不断增加,屈先生他们通过客户窥视到收纳类饰品庞大的市场,于是决定在全国的一线城市开店。 “当然,国内市场的产品不是单纯欧美风格,而是我们根据国内客户反馈意见,针对国内消费者的审美,由设计师单*设计的。”屈先生说。 选址专业家居饰品卖场 莎士丹店址在城外诚艺展家居饰品交易中心。这个交易中心是北京城外诚家居广场与深圳艺展中心共同打造的,去年刚开始营业,是京城**家专业化、成规模的家居饰品艺术馆。记者看到,这里从字画、工艺品、艺术灯饰、根雕木雕、水晶工艺到生活饰品以及民族饰品琳琅满目,****。 城外诚家居广场位于北京南三环与四环之间,有着12年的品牌积淀,也是北京南城影响力比较大的一个家居品牌。 在城外诚艺展中心成立以前,家居饰品都是零散地分布在不同的家居广场或者商场里面的。 “当初之所以选择这里,是冲着艺展中心这个品牌来的。”屈先生介绍,艺展是中国*早的一个规模化、专业化的家居配饰品市场,在深圳很有名气,而且也做出了一定的品牌。 “公司在深圳的**家形象展示店就是和艺展合作,开在深圳艺展中心里,而且效果很好。艺展与北京城外诚家居广场合作建立北京的艺展中心,他们到深圳招商,而我们有来北京开店的打算,所以就跟着艺展来了。”屈先生说。 选址成功与否,直接决定着店的经营效果。为慎重起见,虽然决定了跟着艺展中心来城外诚,但是,屈先生还考察了北京其他一些大型的家居广场如北四环的居燃之家、北三环的大钟蓝景丽家等。 “我发现别的家居广场里面基本是家具为主,配饰品很零散,不成规模,不如艺展专门以家居配饰为主,有规模效应在里面,很专业。而且*主要的是这里 作为家居饰品的批发地,以批发为主兼顾零售。而我们店的定位除了作为形象展示,还有维护北京批发客户的职责,同时考虑零售。”综合考量后,屈先生还是把店放在了城外诚艺展中心。 开业半年来,屈先生对这一选址还比较满意:批发多些,但零售也不少,而且批发和零售互不干扰,往往周一到周五,是批发的客人过来,而周六周日则以个人消费为主。 接下来,屈先生还有在北京开店的打算,“到时候我会往北或者市中心走,毕竟南城这里有些偏。” 下一步选址屈先生看好的是一些中**的综合性商场,“相对来讲客流要多些,可以扩大顾客范围,毕竟家饰品是每个家庭都需要的”。还有,门店也是屈先生考虑的,“可以开在有消费能力的**社区,我们上海店 有这种模式,效果相当不错。”
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为顾客建立消费档案 屈先生介绍,开业半年多来,凡是进店的顾客还没有说产品不好的。当然,要想把喜欢转变成实际购买行为,还要有经济做基础。而在有购买力的顾客中,有时也会存在颜色不合适或者款式上需要变动等情况。为了给顾客提供更好更完善的服务,店里专门建立了顾客档案。 “顾客档案与时下流行的会员制不太一样。一般会员制主要是为回头客提供价格上的优惠,而这只是顾客档案的功能之一。档案主要的是为顾客提供需求服务。”屈先生说,这份档案除了顾客的基本信息外,主要就是他的喜好,他在收纳类物品方面的需求信息。比如他喜欢的黑色杂志篮目前没有,等货来了我们就可以发信息给他,或者在客人需要的情况下,为他提供定制服务。 据了解,店里每个月都有新款推出来,产品更新很快。“对于新品信息,有些是和档案中顾客的喜好一致的,我们就会通知他有时间可以来看。当然,这些内容我们会事先征求顾客的意见,是不是同意发送给他,然后记录在档案中。” 创业分析与风险提示 前期投入:投资一家收纳类家居饰品店的前期投入有*批房租、前期装修以及*批存货等几方面。莎士丹的店面大概在60平方米,据了解,城外诚艺展中心的租金价格约为每月每平方米150元,按照缴三付一的常规来算,*批房租估计需要36000元。装修方面,因为莎士丹一直强调打造自己的品牌,而且产品本身定位也在中高端人群,所以他们非常重视店面的装修,前期装修费用在30000元。加上*批存货,前期投入总计10万元。 这里要强调的一点就是,开这样的店可以视资金充裕情况来安排店面,一般在30~60平方米就可以,尤其是完全面向零售顾客的店。这样便可以适当减少前期投入的资金。 利润分析:房租是经营成本*大的一项内容,每月在9000元,水电、税收、杂费等每月1500元,雇佣一名店员每月工资等支出1500元,加上按两年分摊的装修,每月分摊1200元左右,每个月的经营成本至少要在13200元。再把每月的13000元左右的进货成本考虑进去,要想实现盈亏平衡,每月的营业额需要做到近26000元以上。平均下来,按照30天计算, 每天得有900元的营业额。也就是每天两个红酒架或者3~5个杂志篮的营业额。 选 址:作为家居配饰品,选址可以考虑面向中高端人群的家居广场,来这里的人基本是有意买家具的,大件购置完毕,通常情况下都会再考虑小的配饰品。 定位中高端的综合性商场也是不错的选择,这样可以扩大消费人群,毕竟,那些不需要买家具的人也有添置家居配饰品的需求。 前 景:作为兼具实用和装饰功能的收纳类家居饰品,是每个家庭必不可缺的。随着消费水平的提高,人们会越来越注重家庭中像杂志篮、纸巾盒等小物件的消费。品味体现在细节当中,品味、时尚、个性化等元素将是这些家庭小件配饰品的发展潮流。 而屈先生则表示,他们对产品前景的信心来源于市场的反馈,这两年,北京批发商批发产品的数量、规模越来越大,进货的频率也越来越密,这些都是市场有效需求的*有力的证明。 经营建议:收纳类家居饰品很适合拍成照片放在网上,照片能体现物品的效果。因此可考虑建立网店配合实体店的销售,这样在扩大销量的同时还可以起到一定的宣传作用。
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