中行浙江省分行积极参与公众教育服务日活动

11月28日，杭州古运河旁的西湖文化广场人头攒动，彩旗飘舞。根据银监会统一部署，中国银行浙江省分行在杭州西湖文化广场参加了以“多一份金融了解，多一份****”为主题的“浙江银行业公众教育服务日”集中宣传活动，向社会公众普及各类金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力。为加强金融知识宣传，提升公众金融安全意识，中行浙江省分行采取丰富多彩、大众喜闻乐见的形式，全面启动公众教育服务日活动，并着重打好“三张牌”。

打好传统媒介牌，使宣传覆盖到千家万户

中行浙江省分行坚持宣教多渠道同步进行，**覆盖面。在浙江经济频道打出滚动字幕，在杭州电视台播出为期1个月的公众教育服务日活动公益广告宣传片，在网点LED宣示屏上24小时不间断打出宣传标语，在全省各营业网点布置宣传展架，将启动仪式当天的活动内容刻成光盘播放。特别是绍兴分行还向客户赠送了一大批印有“公众教育服务日”宣传内容的台历，使公众教育走进千家万户，成为百姓日常生活的一部分。

打好新媒体的牌，使宣传更加**

中行浙江省分行积极思考如何提高信息传达的**性和有效性，不让教育知识信息在层层传递中出现衰减或产生误差。为此，专门推出了“电子直邮”的方式，向全行每位客户发出“提高风险意识，保护个人**；对金融产品分析风险，理性投资；对陌生电话和短信不听信、不泄密、不转帐”的手机短信。这种方式很受客户欢迎，一位客户收到短信后说，现在社会上金融诈骗的“陷阱”很多，一不小心就会赔上自己辛辛苦苦*来的“血汗*”，这条短信很好，他会始终留着，时时给自己提个醒。

打好现场活动牌，使宣传贴近参与的每个市民

中行浙江省分行注重公众教育服务日活动的宣传效果，而不是“蜻蜓点水”或“流于形式”，切实让广大市民注意金融安全、**个人**。中行在杭州市选了3个主要广场摆摊设点，找准当前公众关注的金融理财、银行卡、消费贷款等方面的热点话题，派出精兵强将，“面对面”接受市民的咨询，向公众普及金融知识，进行授道解惑，分行行长更是担任“*席宣教员”，亲自与市民深入交流。

中行浙江省分行陈石行长表示，公众教育服务工作不仅是增强银行核心竞争力的现实需要，更是履行社会责任、构建和谐“银民”关系的内在要求。中行浙江省分行将及时总结本次活动经验，并建立长效机制，将公众教育服务工作作为日常性、专业性、战略性工作，持续履行企业社会责任。