中国馆续展首日"有刺挑" 东方网网友贡献"金点子"

2011-08-05来源 : 互联网

东方网记者蒋泽12月2日报道：昨天是中国馆续展*日，**运营结束后，不少市民表示，场馆附近还有一些不尽如人意的地方。针对这些需要改进的情况，热心的东方网网友今天联系记者，从应对大客流、人性化服务等方面提出了自己的意见和建议。

建议公交起点增设售票处

中国馆重回市民怀抱，人气一时非常旺盛。昨天上午8时许，中国馆售票处前已经排起长队，上午一般要排3、4小时队才能买到票。到了中午11时多，售票处迎来客流高峰。现场工作人员说，当时*长需排4小时才能购票进馆。

根据现场统计数字，当天参观人数为2万名左右，照此类推，今后遇到双休日、春节、五一、寒假，会不会出现超4、5万人的大客流？东方网网友彭加华建议相关部门早作准备，还可考虑适当延长开放时间。除现场增加窗口、增加售票地点，还可在公交直达线起点设流动售票点，这样可以进一步满足市民游客的餐馆热情。

建议排队处放置临时长凳

由于中国馆参观信息的告示牌较少，游客有问题只能去问附近的安保人员，有的安保人员1分钟被问不下20次，可不少游客得到的答案还是“我们也不清楚”。售票处没有绿色通道，很多老人只能在蜿蜒的队伍中等待。

东方网网友彭加华建议，可以考虑在现场设置大型告示牌，让市民游客对参观须知一目了然。他还建议，排队区域增设硬隔离排队装置，避免发生挤倒、踩踏事件。或者在排队区域安装临时长凳，让老人在排队过程中“歇歇脚”，如果有条件，还可增设70岁以上老人及弱势群体的绿色通道。