搭建官民沟通新渠道 云南官方“微博热”尝甜头

南方的汛情，热播的《红楼梦》，地沟油的查处……这些都成了一些**部门官方微博上热议的话题。自2009年微博在国内风靡以来，目前已有59个**部门在新浪注册**微博。

“微博云南”是内地惟一一个**官方微博，由云南省委宣传部副部长伍皓注册，因公布****迅速，被冠以“****家**微博”的称号。2009年11月21日，“微博云南”上发布了**条消息，内容便是螺蛳湾事件的真相以及处理结果。

到目前为止，“微博云南”的粉丝已有88655人，在所有**微博中，网民的关注度*高。查看近四个月该微博上的信息可以发现，“微博云南”主要以公布**政情动态为主。在微博上，云南省**各部门包括很多企业的大小事务，全被展列。

在云南省委宣传部，开通微博的并不止伍皓一人，网络新闻宣传处处长李翔昌的微博“祥云*炬”也很受网友追捧，现已有粉丝11665人。尽管使用的不是实名，但是大多数网友都知道这位博主的官员身份。

在近来的突发事件中，云南官方能够在危机中获得公众的信赖，避免事态恶化，对新媒体的熟练使用功劳颇大。在*热的**开微博现象中，云南微博已是著名一景。云南的网络宣传能够与众不同，并非伍皓一己之功，在云南的政治生态中，已有不少官员尝试使用微博与民众沟通。

“微博曲靖”直播马龙灾情

6月25日，云南省曲靖市马龙县遭遇特大暴雨，26日中午起，曲靖市委宣传部部长何华的个人微博及宣传部官方微博――“微博曲靖”开始图文直播马龙灾情与救灾情况，在马龙县县城电力、交通、通讯中断几成“孤岛”的情况下，曲靖官方微博成为网友获取**手信息的来源。

有马龙网民在洪灾汪洋中爬上屋顶用手机发出微博求救，博友们纷纷摁动鼠标予以转发，曲靖市**的官方微博“微博曲靖”则以*快速度高频率地发布水淹马龙的图文新闻，谣言止于信息公开，这是*好的注解。而此前，曲靖市委宣传部部长何华的个人微博“曲靖何华”在云南特大干旱期间已经赢得8000粉丝，靠的是连续不断发布曲靖旱情图文。

“国防战士”化解泼水节误会

在4月份百年一遇的西南大旱里，有人在问，傣族的泼水节过还是不过？西双版纳州州长刀林荫明确地说：“泼水节对于傣族的意义相当于春节，泼水节肯定是要过的，不可能因为干旱就取消，至于怎么过、用什么形式过则是另一回事。”

这一消息发出后，在网上迅速掀起一场激烈的“口水大战”。针对一些网友的“指责”，西双版纳州委宣传部副部长、州委外宣办主任段金华，**时间在自己的微博“国防战士段金华”上表示，“希望网友不要误会西双版纳”。

在这场舆论危机中，段金华在其发表的博文《不要误会了泼水节》中解释，部分媒体和网友认为泼水是在浪费水，这是对泼水节的误会，泼水节的活动不仅仅是泼水。著名网络写手边民亦在其博客和国内多家重点网站论坛发表文章，批评非议者弄不懂泼水节的现实意义和符号意义，就站在道德高度上挥手乱指方向。站在尊重少数民族风俗习惯的立场上，段金华进行了有力的反击，很快，反对的声音少了。

微博沟通，争夺话语权

专家认为，**开微博，及时公布政情、资讯，能获取与民众更多更直接更快的沟通，特别是在突发事件或者群体性事件发生的时候。现在包括拆迁征地、农民工工资、房价在内的民生问题集中，而同时中国的网民已经达到4.2亿，很多社会问题或者矛盾，容易在网上被扩大或者积聚。

很多**部门微博上出现的娱乐、体育等资讯，加强了亲民感觉，吸引网友的眼球，促使微博平时就得到大量网友的关注，也是为突发事件发生时做准备。在微博上，“要是平时不吸引网友关注，突发事件发生时，资讯发布得再快，没人关注也就无济于事”。