干洗店不打招呼突然关门

*近，芜湖东方海伦堡小区东门附近的一家干洗店突然关门了，这可让不少在这家店办了会员充值卡的顾客纳了闷，更让人着急的是还有不少顾客有衣服存放在这家干洗店没有取回，大家都在猜难道**携款和衣服跑了。

昨天，接到该小区居民的投诉后，记者*先拨打了会员卡上的服务热线，电话里竟然提示没有交费，再打加盟热线，一位自称姓花的负责人接听了电话，他表示，海伦堡小区门口的这家干洗店本来是总公司的直营店，今年年初出让给公司的一名员工加盟经营，但该员工一直有尾款没有付清，后来该加盟商被迫关门，而加盟商和总公司也因为一些纠纷目前正在打官司。

该负责人表示，干洗店只是暂时关门，官司将于11月1日开庭，该品牌洗业商标所有人会对该干洗店负全部责任，会给所有消费者一个满意的答复，干洗店也将在官司开庭后尽快**营业，给消费者带来的不便和损失，他深致歉意。虽然得知事情没有原来想的那么糟糕，但这家干洗店的会员还是有点不爽，毕竟**不该连个招呼都不打就关门了，现在天转凉了，大家都有洗衣的需求，而现在大家能做的却只有等。

随后，记者就此事咨询了芜湖市12315消费者投诉举报热线，工商部门的工作人员告诉记者，从合同法的角度来说，该干洗店的行为属于违约，从保护消费者权益的角度来说，该干洗店侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

而业内人士也提醒消费者，办卡消费，一定要三思而后行。“会员制消费”现已成为商家屡试不爽的经营手段。虽然会员卡的折扣和优惠是诱人的，但是当你在算计商家的折扣时，你的腰包已经被商家算计了。在你办理会员卡时，请做好如下考量：1.办卡是否有必要：一项会员级的服务，即使它再好，如果你不能经常去享受，那么，它的“性价比”依然很低。2.对服务是否有过体验：实践是检验真理的**标准，所以，体验是检验服务的*要途径。感觉满意了再办理会员卡。3.会员卡费用是否过高：会员制的服务具有长期性，所以，其中存在着不可预知的消费风险。对于需要交押金等预付费用的或者***充值的，建议其金额不宜过高，以免将来可能造成较大的损失。4.对会员的权利义务是否了解，相应的票据是否保留了，可能的话，再留存一份盖有商家**的服务协议，以免将来发生争议时无法举证。

记者 胡芳 实习生 鲍娟