康师傅酸菜牛肉面吃出碎石块消费者获赔

2011-08-06来源 : 互联网

近日，樟树市消费者协会依据《食品安全法》成功调解了一起消费者杨先生的投诉。消费者杨某在樟树市**城西头超市购买了一桶康师傅酸菜牛肉面,打开吃以后发现里面有碎石头，找到店主以后,店主当即联系了康师傅的樟树经销商,经销商同意更换一桶康师傅酸菜牛肉面，但未与消费者达成赔偿协议，于是杨某向樟树市消协投诉。

樟树市消协工作人员接到投诉后，立即对此投诉进行调查了解，根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”*后，商家按照消费者的要求，给予消费者10倍的赔偿，共赔偿金额300元。消费者对处理结果非常满意。