银监会规范银行服务收费 部分收费项目将被叫停

银行近期屡遇“收费门”，自ATM跨行取款费上调后，修改密码费、年费、挂失费等收费均遭遇拷问。银监会网站昨日发布通知，要求各商业银行进一步规范服务收费行为，立即开展服务项目的清理工作，对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理，发现问题要及时整改，对争议较大的收费项目要对定价水平进行合理性评估。

违规收费项目要立即停止

通知要求，各商业银行要妥善处理服务收费相关事宜，严格遵守《商业银行服务价格管理暂行办法》和《中国银监会办公厅关于商业银行服务收费有关问题的通知》的各项要求，认真做好服务收费的管理工作，深入论证收费项目的可行性和收费水平的合理性。对违反规定的收费项目，要立即停止收费；对没有违反规定但存在较大争议的收费项目，要对收费项目和定价水平的合理性进行评估，并及时采取措施妥善处理；对代理收取的费用，要对客户做好信息披露和解释工作。

通知强调，各商业银行要充分做好信息披露工作，严格执行明码标价的有关规定，通过营业场所公告、网站公示、媒体公告、宣传材料、对账单、柜台工作人员告知等多种方式向客户充分告知相关免费服务和收费服务的服务项目、服务内容和服务价格。

消息人士透露，银监会已给出相应期限：各国有大行、各股份制银行及邮政储蓄银行要在8月6日前上报自查结果；各农商行、各中小金融机构主要按照当地银监局的要求进行自查；8月中旬，银监会将就各银行上报结果进行统计分析。

银监会创新部副主任尹龙表示，各商业银行目前主要做三件事，*先要对所有收费进行**清查；第二，银行对所有服务都要拉单子，哪些收费哪些不收费，以及收费的依据均需列清；*后，各银行必须要做好自己收费的管理和信息披露。

相关管理办法本月或面世

目前，银监会和国家发改委正抓紧对《商业银行服务价格管理暂行办法》进行修订，将**明确对商业银行在公平竞争、信息透明、消费者权益保护、公众监督、协会自律等方面的具体要求。

同时，两部门还将审慎推进**指导价调整工作，目前已组织有代表性的240家银行业金融机构对基础结算业务成本进行详细测算，为**指导价管理工作提供依据。上述工作将在征求各方意见后尽快发布。

尹龙透露，上述办法本着没有提供服务就不能收费和保护消费者利益的原则，

明令禁止了一些收费项目，共计有10多条，如捐款不可以收手续费，持卡未开卡用户不可以收费，开车违章交罚款所办的银行卡不可以收成本费等；另外，对于银行服务中属于**指导价的项目，办法明文规定要建立相关的程序和机制，**更好地听取社会各界的意见；*后，市场价方面，对于**由市场决定的服务的收费价格，要建立一套公平合理透明的定价机制。

另据**人士透露，如果一切进展顺利，《商业银行服务价格管理暂行办法》征求意见稿本月或可面世。

新闻背景

银行对个人客户收费项目已达30多项

近日，多个城市跨行ATM取款手续费由每笔2元调至4元，这让一直没有消停过的银行服务收费再起波澜。

粗略统计，银行对个人客户的收费项目至今已增加到30多项。按照国内目前现行的监管制度，银行的各项手续费收取具有“自主决定权”，只需上报银监会批准，国家并没有统一标准，**的前提是要进行公示。

目前各行收费比较集中的项目主要包括个人小额账户管理费、系统内外异地存款、借记卡ATM跨行取现手续费、特殊业务收费，免费项目多是个人人民币零钞清点费、个人存折换折工本费等。