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中国甘肃网9月17日讯 据兰州晚报报道“这下好了，万一有个事，儿女、社区工作人员都能很快来到我身边。”建工中街七旬老人黄英杰领到“一键通”爱心呼叫器时高兴地说。９月１６日，七里河西湖街道启动“三维数字社区民情通服务进社区”活动，此项活动是继“三维数字社区”集成管理应用系统建成并投入使用后的深化和拓展，是将“三维数字社区”系统科技成果运用于社区服务实践的有益尝试，也是**争优活动在街道社区深入开展的具体体现。
畅通五条渠道听民声
甘肃省计算机中心研究员、**工程师吕兴寿告诉记者，这个系统*大的特点是完成了信息系统、地理信息、网络系统的集成，并很好地完成了上千万条信息数据的采集、输入、管理，极大地提高了系统的实用价值。所以，在此次活动中，西湖街道落实五种方式听民声，不断采集数据、完善系统数据库。
据了解，西湖街道开辟的五条渠道是：坚持定期听民声，通过召开“民情接待日”、“群众访谈日”等活动定期了解民情**；坚持走家串户听民声，通过民情信息员队伍、记民情日记等方式，深入辖区楼群院落和居民家中，了解辖区居民的所思所想所盼，解决群众的实际困难；坚持网上听民声，通过街道、社区网站民情信箱，及时了解居民群众的意见建议，解答政策咨询和疑问；坚持政务大厅听民声，规范大厅各项办事制度，坚持*问负责制和限期办理制，热情接待群众来信来访；坚持“两代表一委员”听民声，发挥好“两代表一委员”在了解民情、反映**、解决民困方面的积极作用，协调解决群众关心的热点难点问题。
构建“七位一体”服务网络
先进的系统*终的落脚点是更好地为群众服务，西湖街道将利用街道*创实施的“三维数字社区”集成管理应用系统，完善“民情通”呼叫服务中心管理，将民情热线服务、社区便民服务和“三维数字社区”集成管理系统有机整合，利用ＧＰＳ定位导航、地理信息平台、人口信息基础平台和“一键通”爱心呼叫器等技术手段，完善街道社区“民情通”呼叫服务中心，建成由街道“民情通”呼叫服务中心统一协调，涵盖街道辖区单位、社区、物业小区、公安部门、家政服务、医疗卫生和居民家庭“七位一体的”服务网络，实现辖区资源整合和居民服务**快捷。
昨日，中国电信兰州分公司为２００户空巢老人免费安装了“一键通”呼叫服务装置，在老人遇到紧急情况时由街道“三维数字社区”网络指挥中心根据呼叫者的信息及时调度有关人员上门提供有效服务；同时，中国电信兰州分公司还为社区工作人员赠送“三维数字社区”终端手机，这部终端手机与“三维数字社区”集成管理系统相连接，由社区工作人员随时对辖区居民变动情况进行更正，以利于三维数字社区系统对辖区居民进行动态化管理。
在昨日的启动仪式上，有关**向民情通电信志愿服务队、民情通党员医疗志愿服务队和民情通家政志愿服务队授旗。
