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因为腾讯和360的争执，有些用户选择卸载QQ，其中有一些是QQ包月用户。对此，腾讯公司表示有赔偿：对于卸载QQ的包月用户，可以通过电话热线联系客服确认后，免收11月当月费用。 ――腾讯
昨日晚间，腾讯公司**总监李霞告诉本报记者，“根本就没有360和腾讯兼容的说法，腾讯既定部署不变。”而记者拨打奇虎360董事长周鸿�的手机一直不通，360公司人员告诉记者，“确实很多网友同时用QQ和360都没有问题。”腾讯称只是暂时的。截至本报发稿时，众多读者来电表示，两个软件仍然存在不兼容的情况。
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4日早上9:30，腾讯公司召开的新闻发布会上，腾讯副总、**部总经理刘畅已是泣不成声，甚至说不出完整的句子，“这不是战争”。她提到腾讯万余名员工彻夜未眠。而记者的邮箱里有一封腾讯**总监李霞于4日凌晨04:04发送给本报的邮件，邮件内容除了坚决斥责360，便是腾讯“*艰难决定”的无奈。
对此，360新闻发言人、奇虎360董事长助理屠建路认为腾讯在博取同情心，并称，“腾讯现在的行为是互联网的911”。刘畅的眼泪在很多业内人士的解读中成为“俗套的危机**”。
360召回扣扣保镖
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昨日早上记者打开电脑，360弹窗表示召回扣扣保镖软件，请用户卸载该产品，并在弹窗中直接提供了卸载软件的链接。对此，腾讯公司联席CTO熊明华说，“如果是真的，那么这场战斗可以很快结束，我们希望他们能痛改前非，**做这些恶意的事，同时给我们一个正式的道歉。”
同时，记者发现昨晚已不能正常登录的QQ，又神奇地和360安全软件能够共存一机，可以正常使用了。
网间的声音虽然依然纷扰，但更多的转向了调侃，似乎激烈在慢慢平复。到了中午12:09，*人网络董事长兼CEO史玉柱通过微博表达了一下自己的无奈：“腾讯和360还在打架啊，消消气坐下来谈谈嘛。恩怨名利，一切都是浮云；周和马都是朋友，俺不便发表评论。”对此，曾在微博上对腾讯“**黑名单”表示愤慨的4399游戏董事长、**投资人蔡文胜则感慨：“虽然明白一切都是神马浮云，可谁也想飘过天空能灿烂一回。”并且在微博上讲了“儿子艰难决定先卸载360”的选择。
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因为腾讯和360这场纷争的时间不停加时，引出一个形象的比喻“泥巴战”。
对此，腾讯公司表示，一切都有渊源，“两年之前360安全卫士曾是腾讯公司尊重的产品，多年积累才进驻了2亿用户的电脑，由此形成一个庞大的‘云查杀’网络。这种‘云查杀’模式的指令来自服务器后台，在远程遥控安装在2亿台电脑里的360安全软件。这甚至是连微软、谷歌等**互联网*头也没有的**能力。但实际上，当360安全卫士的**位创始人在2008年离职之后，360就开始走向另一个**：利用这种远程遥控的方式，破坏一切竞争对手的任何软件！它们的名字包括金山、瑞星、可牛、傲游、**、阿里巴巴，卡巴斯基以及腾讯QQ。在过去几年内，这些公司都把360告上了法庭。360杀毒因此一家*大。”
不过对于腾讯发表的这些说法，360公司表示，“在目前的情况下，我们将保持克制，但我们保留以法律手段追究腾讯公司诬蔑360安全产品的权利。”而对于起诉，腾讯方面表示，“我们希望**对360的不正当行为进行深入调查，并做出公正判决。”
17:50，对于一直在网上传的腾讯将关闭QQ群的消息，有了“准确消息”――腾讯公司将在一周之后关闭所有QQ群，请QQ群的成员保存好群内联系方式，腾讯不对意外损失联系方式负责。有网友贴出腾讯网页相关新闻的截图，但是记者点开相关链接后，出现一个提示：5秒后返回腾讯*页。十分钟后，腾讯官方便出来辟谣，并就此发布澄清公告：关闭QQ群为不实消息。
在夜幕降临的时候，马化腾和周鸿�都选择了沉默，记者拨打二人手机均未接听。
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腾讯方面的坚决表态打破了“缓和”，“只要360不停止恶行，腾讯只能坚持QQ不能和360共用。”李霞告诉记者，“360方面所谓的扣扣保镖下线，是不**的，他们的‘云查杀’技术可以实现对扣扣保镖的**卸载，但是他们没做。所以，腾讯只能把选择权交给用户，坚决不让步。”
截至记者发稿，腾讯公司在新浪开的微博粉丝接近50000。瑞星则表示，已经紧急增加了服务器和带宽，保证所有用户快速下载、快速升级。
