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记者：目前市民对出租车拒载、强行拼客行为反响强烈，管理部门将如何进行进一步*理？
贾剑涛：我局对出租车拒载、强行拼客问题高度重视，年初以来采取了一系列专项整*措施。但是，很多出租汽车驾驶员仍然我行我素，违反法规规定，恶意拒载、强行拼客，经常因车费和票据问题与乘客起纠纷。为从根本上解决出租车拒载、强行拼客问题，我们将采取3项措施，加大对相关违法行为的整*力度。
此外，我们还将深入开展“关注民生、让百姓满意出行”安全**服务竞赛活动，激励广大出租汽车驾驶员“当好冰城**窗口、递好冰城**名片”。同时，把竞赛考核与企业经营期内考核结合起来，把对驾驶员违规行为的处罚与对出租汽车企业的年度考核挂钩，促进出租汽车企业发挥经营管理主体作用，加强对驾驶员的管理教育。
