《创业在高原》系列：“聚艺”新星徐新民

青海新闻网讯 8月下旬一个雨后初晴的上午，记者抽空走访了坐落于西宁市小商品市场二期服装城**东北角W25126号，“聚艺”铺面的**徐新民。

徐**和服务员忙活一阵子后，坐下来和记者聊了起来，他带着浓重的浙中地区方言说，我出生在1957年，18岁那年，可怜的父亲由于操劳过度，丢下我与妈妈撒手人间。

经过一段时间的彷惶，我从失父的痛苦中清醒过来，作为男子汉再苦再累也要撑起这个家。20世纪70年代，家乡掀起了一股盖房风，由于木材紧缺，盖二层楼的楼板十分紧缺。所以，我经过反复考察，决心自己学钢筋工，制作水泥空心板出售。两年后，到乡里组织的建筑队拜师当学徒，主要还是学电焊和钢筋，曾到武汉、合肥等城市的建筑工地去盖房。电焊工这苦，一般人是体会不到的，夏季，框架上操作电焊机，背上似*的阳光照射，胸前是电焊机发出的强烈弧光，身上的汗水往下淌，真是难受极了。

俗话说，吃得苦中苦，方为人上人。徐**说，艰苦的生活考验了我，也锻炼了我的坚强意志。上世纪80年代初，我在家乡东阳办了个服装加工厂，由于资金不足，厂子规模小，销路打不开，几年后还是倒闭了，不久又去昆明做批发内衣的生意，也以失败而告终。

2000年，在朋友的介绍下我来西宁小商品市场，在南楼308号开了个宏达批发部，专做工艺品生意。由于品种单一，加之以当时青海的消费水平，多数人还未达到要买工艺品当摆设的程度。几年下来亏了6万多元。2003年初，正好“中国结”开始行销，于是我抓住这个时机，当机立断逐步减少工艺品经营，决定以经营“中国结”为基础，兼营中国传统民间手工工艺品，并在3厅120号开了一间以“宏达”为名的铺面，从此如鱼得水，生意日益兴隆。

徐**说，根据青海是多民族地区的特点，花色品种尽量要多样式大众化。目前他的铺面大小商品达千余种，仅“中国结”就有成百种，大到节庆和商场、广场开业时在厅堂挂的，小到在轿车挂的带桃木葫芦的，****。

徐**说，在小商品市场我是**家经营民间工艺品，自从一楼大厅要改建拆迁后，我改名为“聚艺”，近来又有几家跟着经营。但我从多次经营的失败中走过来，总结经验。主要是商品的花色品种要多，要适销；要讲信誉，讲质量；价格要实打实，不忽高忽低，这样顾客特别信任我们，有不少从州县来的顾客一到小商品市场，就打听售中国结的“聚艺”在何处？他们来西宁一趟，好歹要买几件回去送朋友，送邻居。虽然“聚艺”开张仅仅6年，但它的名声已传到本省青南的玉树、果洛和**的**了。

徐**以他闯南走北的经商经验，认真地总结说，顾客对你的满意度，是建立在你能满足顾客利益需要的基础上的，商家和顾客应当是平等的朋友关系才对。徐**接着说，现在我真有点后悔，为什么不早早跟着一些东阳人来西宁经商呢？如果跟他们早些来，我现在也是资产数**元的**了。在小商品这个平台上，只要你用心经营，不尽财源就会滚滚而来。