电视购物纠纷消协先行赔偿

2011-08-06来源 : 互联网

橡果**200万在消协设**金

本报讯电视购物行业终于有“先行赔付”了。国内电视购物企业橡果**今天出资200万元,在北京市消协设立先行赔付**金,消费者在橡果**购物后,一旦发生消费纠纷,与经营者又协商无效,可直接向市消协申请先行赔付。这也是国内电视购物企业*次推出信誉质量**金。

目前,涉及电视购物的消费投诉在大幅增加,而消协在替消费者**时,由于相关法律法规的缺失、行业监管的空白,常常会陷入取证难、退换货难、追究责任难的困境。据统计,仅2008年,北京市消协系统就收到关于电视购物的投诉2576件,电视购物产业遭遇到严重的诚信危机。

市消协***张明告诉记者,当消费者向市消协申请**金赔偿,经核查确认后,消协可动用200万先行赔付**金对消费者进行相关赔偿。“先行赔付在其他行业已有诸多成功实施,这一措施有利于消费纠纷的快速解决”。

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