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荆楚网消息尽管已开了六七年网球俱乐部，刘志华的名片上仍印着“网球教练”，在他看来，教练是俱乐部运转多年的“核心武器”。
昨日下午两点，一位年轻小伙子走进东湖山庄的网球场，三点钟有客户约他一同上网球课。
俱乐部聘请了5位专业教练，**刘志华偶尔也亲自上阵。4块场地就有“雄厚”的教练阵容，在江城网球俱乐部里并不多见。会员每小时场租25元，教练费每小时70元，教练费目前占到俱乐部收入的七成左右。
刘志华说，网球场周边的居民结构，给了他定位中**客户的底气。成年会员多为公务员、商人、医生等，平均年龄约40岁，正是事业成熟、颇具消费实力的群体。
“‘教练’也是一种产品，要想营销出去，与客户的沟通很重要。”刘志华说。他是教练出身，2006年租下东湖山庄的网球场时，急需发展新客户。于是，他主动跟新客户聊天，每次都问两个问题：平时运不运动？对打网球是否有兴趣？如果客户以前在别处打球，他往往追问为什么要换地方。几个问题下来，客户的基本情况、要求，他已大致了解。
热爱网球、迫切想提高技术、或想健身、瘦身的客户成为他的**目标，“推销”***很高。刘志华还狠抓教学方式，让客户无论面对哪位教练，都能得到统一水平的服务。
网球场位于东湖边的**小区内，周围绿树环抱，环境优美而私密。“论环境，在武汉的网球场里****”，刘志华对此很自信，目前俱乐部已有200多名固定会员。
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