钱江晚报：QQ和360之争，用户成“小弟”

近来，亿万网民的电脑桌面上硝烟弥漫，中国市值*大的互联网公司腾讯与国内*大的免费杀毒软件公司奇虎360之间的战斗如*如荼。11月3日晚些时候，腾讯公司在其网站主页发布***，称将“在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”。随后，360不甘示弱，发出一封名为《挑战QQ霸权见证用户力量》的网络***加以回应，建议用户暂时不要使用QQ。在这场战争中，我们用户被置于何地？

通过发现对手的弱点，改进自身技术，从而在竞争中占据优势地位，这本是市场经济中一种合理的竞争手段。我本以为，这两家一直宣称“用户是上帝”的公司，在这种竞争的刺激下，会更加努力地完善技术，为用户提供更好的服务。然而，事情并未向我希望的方向发展，而是成为了一次超出市场经济道德范畴的恶性竞争。

腾讯所谓“非常艰难的决定”，看似是让用户在QQ和360软件之间自主选择，但实际上，是在以亿万用户的信息资产相要挟，强迫用户作出“站队”的选择。根据腾讯官方网站的数据，截至2010年3月31日，QQ即时通信的活跃账户数达到5.686亿，*高同时在线账户数达到1.053亿，无数企业和个人，依托QQ来实现日常的信息交流。可是，当广大用户对这种网络产品的依赖性无限上升，并使其在市场中形成了**垄断地位时，我们却被绑上了“战车”，成为两家公司博弈时被迫“站队”的小弟。

市场经济的基础必须是法律和道德前提下的“个人的自主选择权”。作为电脑用户，只要不违反国家法律，就有自由选择软件的权利，这种自由不是“要么选他要么选我”，而是两者都可以用。我国的《反不正当竞争法》第六条写得很清楚，“公用企业或者其他依法具有*占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。”腾讯与360的技术孰是孰非暂且不论，但这种要挟用户，侵犯个人自主选择权的竞争手段，实在是让我们寒心。

从弹窗大战的“被围观”到如今的“被站队”，在腾讯与360两位“老大”的战斗中，身为一个普通用户，得到的不是作为“上帝”的尊重，而是作为“小弟”的无奈和辛酸。但“老大”们是否意识到，当你们只把用户作为“小弟”和筹码时，还凭什么拥有我们的信任呢？