市场期待旅游消费券由鸡肋变馅饼

本报记者 宗苗淼

旅游消费券、优惠券、一卡通……以拉动内需、提振经济为叙事背景，一波接一波来自我省各地的旅游优惠措施，在一定程度上拉动了今春旅游消费市场，同时，也在不断刺激着人们对优惠幅度的预期。五一小长假过后，我省旅游市场渐渐进入相对平淡的夏日市场，面对这样一个市场，如何让旅游消费券免遭“鸡肋”的结局而成为人人争*的“馅饼”，真正起到刺激消费的作用，也就成了业内人士关注的热点问题。

■现象一：旅游消费券市场“有点乱”

消费券发放需范围更广更实惠

省博物馆、人民广场……一阵风卷残云般的*夺后，各家旅游景区的旅游消费券已像天女散花似地落在众人手中，然后，不少消费券就安静得躺在某个角落里了。

五一期间，因持有“旅游消费券”而选择出游的人大大增加，然而记者也发现，我省旅游市场上发放的消费券，申领不方便、不够实惠、优惠难落实、使用门槛高、有效期较短等问题，颇受消费者诟病，其效果也因此大打折扣。

省地理科学研究所旅游研究中心主任邸明慧认为，旅游消费券的出现是旅**业发展的必然。因为旅游业是属于提升生活品质的行业，因而也是经济风向标上*敏感*脆弱的一个行业，在此形势下，必须采取各种有效形式刺激市场，何况这也是在国家拉动内需大背景下的一个有力举措。“旅游消费券是一种再正常不过的促销方式，不能因为出现问题就‘因噎废食’。”邸明慧说，关键问题是怎样进行合理运作，让这种旅游促销的作用达到*大化。

事实上，今年全省旅游的收益也在证明着消费券的“能量”――― 省共接待游客518.5万人次，实现旅游收入24.7亿元，同比分别增长14.1%和18.6%。

建议：邸明慧认为，河北发放消费券不应仅局泥于一些固定场所，还应多渠道，有针对性地对特定群体发放，比如在校的学生，逛商场的百姓……另外，旅游消费券走向远方市场也是必要的，“在空间上扩大发放范围，比如长三角、珠三角、华东等地。因为那些地方在季节和景观上与河北会形成‘反差市场’，河北的景区对他们将更具吸引力。”

■现象二：景区景点促销力度小

需有“牵头人”整合各地旅游资源

事实上，我省“平价”旅游在春季市场来临之前已经启动，比如各个市的景区不断发放消费券，包括廊坊、石家庄、邯郸、邢台等地在北京、山西、河南、山东一部分地市推行“一卡通”、“一证通”等旅游促销措施。

当我们为五一小长假取得的旅游进账欢欣鼓舞时，同样不能忽视的是消费券尚存在许多不尽如人意处。太原一家旅行社人士也曾向记者表示，他更愿意把太原的游客带去山西各景点游览。“我们带客人去五台山、平遥古城都半价了，谁还花7折的票价去河北景区玩呢？”

就此，邸明慧认为，目前我省景区整合促销的力度还不够，比如涉及优惠景区少、**景区少，而且促销幅度应该更大。“像四川旅游促销中出现了一块*门票的景区。”一位旅**业内人士也指出，我国与其他很多国家相比，景区票价是非常高的，河北的景区与其他省市的比较价格也不低，那么在各地景区门票都在促销优惠之时，缺乏价格优势的促销又怎么迎来更多的外地游客？

建议：“50家、100家景区一块儿推出市场，互相带动，形成规模优势，加之更加实惠的价格，才能对外地市场更有吸引力。”邸明慧进一步说，目前，旅游促销市场上还缺一个“牵头单位”，比如旅游主管部门或者旅**业协会，可以出面对各地景区进行召集和资源整合。

■现象三：消费券“撇开了”旅行社

调动旅行社参与形成合力市场

“目前我省各地发放的旅游消费券只对散客发放，具有很大的局限性。应该想办法调动旅行社的积极性，形成合力市场。”在采访中，有业内人士对记者说。

记者了解到，在旅游消费券发放后，许多景区面向散客的票价已与旅行社拿到的票价相差无几，旅行社为求生存，只能想方设法将客源引向有票价差的外地，这在一定程度上消解了旅游消费券的市场效果。旅行社得不到利润，当然对我省接待游客的市场发展有影响。“之前，我对景区的人说过，消费券也要发到旅行社这里，通过我们旅行社，可以帮助景区进行市场的**，这能吸引更多没有**车的游客。”石家庄原野旅行社总经理底云峰说。

记者在采访中了解到，因做本地接待“不挣*”，目前除承德、秦皇岛等旅游地接成熟地，河北本地旅行社更愿意做的是客源“输出者”。

建议：河北大唐旅行社总经理唐大华说，旅行社是需要赢利的，如果景区能给旅行社的折扣比游客自己去低一些，形成利益共享，旅行社就更乐于承担起吸引游客来河北旅游的责任。

■现象四：忽视门票外经济

发展旅游“连锁产业”

“河北旅游消费券优惠力度不够自有其因，如果各景区景点门票价格再继续降低，不仅会影响景区的赢利，甚至会导致亏本而影响景区的正常运转。”在旅**业有着15年工作经验，与河北有着长时间旅游往来的太原某旅行社经理张先生说，关键的问题在于，河北旅游及其他相关部门没有*“反哺”给各地景区或旅行社。

记者从石家庄一家旅行社也了解到，他们只要带一部分游客到山西平遥等地旅游，就能从当地拿到一笔“奖金”，而这些*，是由当地**及财政部门为带动旅游业长效发展而负担的。“旅游不只是门票收入，而是吃、住、娱、购都需消费。”张先生说，目前山西的旅游相关产业发展也逐渐成熟，像平遥的一些饭店有了晋剧表演，再比如老陈醋、面食等特产购物也可以带动相关经济的发展，“但是目前河北与旅游相关的购物、娱乐文化活动就比较少。”

建议：邸明慧认为，一方面，**部门需要拿出大力气来整合各景区、餐馆、酒店、娱乐、购物等资源，将其共同纳入旅游产业范围，令他们也进入游客能享受实惠的范畴，另一方面也要大力开发河北特色与旅游产业集合密切的资源，完善上下游产业链，补充购物、餐饮、娱乐、文化等“短板”。如此一来，不仅能真正起到拉动内需的作用，还能通过多方面的经济赢利使财政充盈，更有能力反哺旅游产业。