合肥橱柜尚在成长期 服务稳根基求发展

很多外国友人对我们中国*深的印象之一，就是美食，可见我们中国人是一个非常重视美食的民族，还有俗话说：“民以食为天”!既如此，对于中国家庭来说，厨房就显得至关重要，而且是一个使用频率非常高的地方。所以关于厨房用品的市场是非常大的! 但是真正意义上的橱柜行业，在我们中国发展起来大概是从上个世纪九十年代，至今不过20年左右的时间，相对于其他家装行业的产品，它的发展时间还是比较短暂的。所以作为较为新兴的产业来说，目前来看，我们合肥乃至全国的橱柜行业发展非常红*，但是其中也不可避免的存在着许多弊端。为此我们就专访了安徽美佳橱柜装饰公司的俞士贵总经理，下面我们请俞经理来帮我分析一下现在橱柜市场的行业现状吧。 橱柜行业尚在成长期发展潜力大问题也必然存在 余总：橱柜行业确实是一个相对新兴的家装产业，因为*初的时候，橱柜行业可以说是属于一个西方舶来品的范畴，早期的中国家庭是没有橱柜这个概念的，很多人的厨房只有一些简单的设施而已。自从九几年之后，人们认知水平和对生活质量的不断提高，橱柜开始慢慢进入寻常百姓家。所以目前来说，橱柜还是一个非常有潜力的产业，但是这也意味着橱柜行业仍处在成长期，很多企业都在生产和营销上不断摸索。 但是目前也有一个问题，就是橱柜行业的入门比较简单，很多企业看到这块的市场空间，都纷纷加入进来，希望**出属于自己的一席之地，但是在原材料、生产工艺、服务水平上来说，各个企业都会存在着差异，这就导致了市场上商家竞争繁华的背后，产品质量确实存在参差不齐的问题，这是任何一个产业在起步阶段必须经历的一个过程。 不过我相信，对着这个市场不断的发展，各项规范的不断标准化，还有同行业之间的相互学习，我们这些问题都会解决的，那时我们可以说，橱柜行业的成熟期已经到来。 质量和服务是企业发展根基不是为了扩展市场的作秀 余总：对于任何一个企业来说，产品质量和销售服务都是*为根本的竞争力，是立企之本!而不是企业用来对外宣传时候的噱头，有些商家会在销售的过程中对消费者说自己的产品和服务有多少**，但是往往*后还是会出现很多消费者投诉的情况。 我们美家橱柜一直是在做符合中国家庭文化的橱柜产品，把提升客户生活品质的要求放进美佳橱柜的产品研发之中，我们有专门的客服小组，随时待命帮助解决客户的任何问题。而且我们每年的年底都会推出年度关爱活动，意在实实在在的为客户解决使用产品过程中产生的任何问题，今年我们又开展了一起“真心沟通用心服务”的年度关爱活动，而且已经是第四届了。我们希望客户能够从活动中获得更多购买产品之外的额外附加值，这样才能对我们的产品和企业更加的肯定。 做品牌一定不能急功近利，因为客户*清楚我们所做的一切，所以我们始终相信，只要一步一个脚印，脚踏实地，先从区域品牌中做强，自然会在全国同行中做大!