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对话人：青岛啤酒营销总裁严旭女士
时间：2008年6月 日下午16:00
地点：央视**访谈直播室
主持人：地震无情人有情，大灾现大爱，患难见真情。作为中国啤酒行业**羊的青岛啤酒集团，在汶川地震发生后，**时间成立了以常务副总裁孙明波为组长的应急小组，启动了企业社会责任体系。同时也组织公司员工通过捐款和献血的方式发挥企业公民的义务，截至目前青岛啤酒公司捐款数已达1357万元。今天央视网请到了青岛啤酒公司的**营销总裁严旭女士，来讲讲他们的爱心故事。
主持人：严总您好！欢迎您到央视网参与爱心捐助的访谈。我们知道，到目前为止，青啤公司已经向四川汶川地震灾区捐款捐物的总额超过1300万元人民币。这充分体现了青啤人的爱心和社会责任感。请严总介绍一下，青啤在四川汶川大地震发生后都进行了哪些爱心捐助活动？
严总：很高兴有这样的机会跟大家交流。我们跟所有关心灾区的人民一样，想多为灾区群众做些实事。在得知汶川大地震以后**时间 ，公司就做出了捐赠决定。青啤应该是国内*早作出反应的企业之一。13日，我们的**笔捐款已经送到了红十字会。同时，我们通过企业内部的沟通网络开始号召员工通过捐赠和献血的方式来发挥自身企业公民的义务。除了捐款以外，我们四川的员工直接通过献血、提供物资等方式投身到一线的救灾工作中，总部的员工也陪同青岛心理学家来到灾区，制定相对长期的心理援助计划。
青岛啤酒希望通过立体式的救助工作全方位帮助到灾区人民。
主持人：严总能否举几个具体的例子，在灾后工作中，哪些对您触动*深。
：让人感动的事非常多，一个是我们的员工，我们在四川的生产工厂和销售企业本身也受到了地震的很大影响，青岛啤酒西南营销公司不得不临时寻找新的办公场所。但是这些员工**时间就投入到了抗震救灾工作中去。我们员工**时间把平时用于促销的帐篷和遮阳伞送到了救灾办公室，而且当地总经理带头组织了80人的献血队。
还有非常让人感动的是我们的一些合作伙伴，听到青啤号召内部员工参与救灾的消息以后，不少青啤的销售商也主动找了过来，直接带现金参与我们的捐款。
主持人：地震发生以后，公司的反应很迅速，马上成立了应急小组，青岛啤酒是怎么样**在这么短的时间内做出这么迅速反应的？你们在管理上，在系统建设上，在企业文化传承上有这样的制度**吗？
：地震发生的当天，青啤的应急小组已经成立了。并且启动了两套系统，一套是青岛啤酒的紧急事件应对体系，另一套是青岛啤酒的社会责任体系。青岛啤酒在我国西南部有大概20家工厂，在这次地震中有4――5家不同程度受到了影响。企业必须在**时间进行处理。另外，青岛啤酒在发生重大自然灾害以后，都会对灾害状况进行评估，以决定企业是否参与救助，如何参与。
地震发生以后，我们的应急**小组由常务副总裁担任组长，组员中包含了4位执行副总裁。我们开辟了一间专门办公室，应急小组随时了解灾区现状，每天**召开会议，所有决策在会议上就会作出。这充分接省了沟通和决策时间。也**了青岛啤酒可以在**时间做出反应。
：社会责任体系是青岛啤酒企业文化中非常重要的一个组成部分。青岛啤酒认为：企业与社会是一种唇齿相依的关系，青岛啤酒作为世界驰名的品牌企业，在拉动社会经济发展的同时，也延伸着其社会责任，多年来一直关注并参与社会公益活动。青岛啤酒是青岛市残疾人安居工程捐款*多的企业。今年1月，中国南方遭遇50年一遇的罕见冰雪灾害。青岛啤酒湖南区域上百名员工，在刺骨的寒风暴雪中将面包、饼干、纯净水、棉大衣等救助物资送入上万名受困群众手中。
我认为青啤在这次地震救灾中的捐助过程就是企业文化精神的一种体现。青岛啤酒在这次地震中的捐赠行为不是一时的冲动之举，而是在社会责任体系框架下的必然之举。正是因为这个体系，我们才能够快速决策、快速反馈。
主持人：未来青岛啤酒还会做哪些工作？
：我们会重点关注在灾区重建工作中，青啤提出了“爱心家园”灾区重建援助计划。重点会关注青少年成长、残疾人创业、灾区心理救助等几个板块。
我们的员工已经陪同心理学家完成了在灾区的考察调研工作，正在制定长期的青少年心理疏导计划的执行方案。这一心理疏导工作预计会长达3――5年。
青岛啤酒还承诺将根据灾区重建工作的进展，对灾区学校的重建给予积极的后续支持，帮助灾区的孩子们尽快恢复正常的学习生活。
主持人：注意到青啤在这几年的市场推广中一直使用“梦想”这个词，如“激情成就梦想”，这回我们看到青啤又打出了“坚强中国，坚守梦想”的口号，请问咱们企业对于的“梦想”的理解是什么？如何去实现？
：05年在成为北京奥运会赞助商之后，青岛啤酒提出了“激情成就梦想”的品牌口号，一直应用在奥运营销推广过程中。地震发生以后，我们的营销品牌**时间考虑推出针对地震的公益广告，以号召全国的抗震就灾活动，所以提出了“坚强中国，坚守梦想”的广告语。
我认为，梦想是我们追求的目标，国家、企业、个人都有自己的梦想，在追求梦想的过程中，可能会面临各种各样的困难，但只要目标清晰，就不会留下遗憾。
我特别想告诉四川受到伤害的兄弟姐妹们，一定要坚强下去。青啤和许多其他企业，很多人一直在关注着你们，一直会帮助你们。*困难的时刻一定会过去
谢谢大家。
