昨晚,一个建设银行ATM自动取款机接连“吃”掉了十余张银行卡。
昨晚9时许,记者来到位于丰台区青塔桥南的建设银行青塔储蓄所时,银行已经关门了。虽然正在下雨,但四五位市民仍郁闷地在门外等候。
在大门南侧,设有两个ATM自动取款机,市民王先生猛嘬了两口烟,焦急地在取款机前转来转去,偶尔还会蹲下身,伸手摸摸插卡口,期待着**发生。
“真倒霉,毫无预兆地就被吞了。”王先生抱怨说。
昨晚7时30分许,王先生在此办理自助取款业务,在机器吐出现钞后,他点击了“退卡”选项,谁知银行卡只是从插卡口“探”了个头,即使他使出浑身力气,也无法拔出银行卡。
大约20秒后,王先生只能眼睁睁地看着自己的银行卡被机器吞下了肚。
据了解,在王先生前后还有十余位客户的银行卡被吞。
记者在现场看到,出现故障的机器显示屏上出现了“设备正在维护,请稍等或使用银行其他ATM机”的提示字样。
多位市民告诉记者,在他们取款前,显示屏上并未出现这样的提示,在大家致电建设银行客服的半个小时后,才出现了上述提示。
储蓄所回应
今天已经联系卡主
今天上午,丰台区青塔储蓄所的负责人陈女士表示,他们今天早晨已经派维护人员维修了机器。
据介绍,储蓄所每隔约1小时会对机器进行检测,昨晚的故障发生在下班时段,因此未能及时发现,导致十余张银行卡被吞。
目前,储蓄所已经将被吞银行卡取出,并陆续与卡主取得联系。
特别感谢线索提供人:王先生