黄飞：信息化推动时尚企业管理进步

标准的信息化系统很难满足企业个性化需求，公司的一切工作都是围绕客户发展和需求来做的

迎来*好的时代

ZARA、H&M之所以能够快速崛起，并占领市场，依靠的是其“快时尚”的理念，而“快时尚”的背后需要一个**的信息化系统来支撑。目前，国内很多服装品牌也在关注、学习“快时尚”的营运模式。

对于信息化，通讯、银行等行业做得非常好，这些行业的日常工作开展基本离不开信息化系统。未来，服装企业也将是这样，因为信息化系统正在承接众多企业管理方面的职能。

长期以来，国内很多服装企业的成长往往都依赖于一个职业经理人，但真维斯的管理已经不是靠人，而是靠系统在支撑。公司把每一个职业经理人的管理理念融入企业信息化管理体系，即使职业经理人走了，但他的管理理念留下了，下一任职业经理人还能继续运转。

把管理理念固化在系统里，从而继续**日常运作，这是服装企业未来的发展方向。

于是，现在很多服装企业把信息化作为公司未来发展战略之一，在选择设备和软件的时候，企业家都会亲自参与。

他们知道，品牌要做大，需要一些**体系，除了资金、人才，另外还需要信息化系统来支撑。所以企业家都要求自己的信息化系统在未来三年或五年不会被淘汰，能跟上企业发展步伐。

在他们看来，公司投资几**做信息化不是求短期回报，而是要在未来三年实现自己的目标，“信息化已经成为实现战略目标的一个**体系。”

以前大家也在谈信息化，在上软件、上设备，但条件还没成熟，而目前，无论是从国家政策环境，还是中国服装产业的**地位，还是国内服装品牌企业的实力和影响力来看，中国服装信息化行业将迎来*好时机。

永远站在客户角度

以前，大部分服装企业也都上过一些企业管理软件，可能对软件不熟悉，或者购买的软件不适合企业发展需求，往往造成信息化效果不好。所以现在企业家都直接参与企业信息化的建设，在选择信息化合作伙伴时都非常慎重。

他会看这公司是否是专业化的信息化公司，对服装行业是否有深入研究;他们要看公司规模，是否有这样的人才体系?是否能够支撑公司未来发展的信息化需求?看公司定位，看公司是否有目标?

因为服装企业信息化，并不是装一个软件、买一些设备那么简单。

经验表明，没有一个产品能真正**满足企业的所有需求，所以服装企业都希望有个信息化企业能够跟着他，伴随他成长，而这个企业至少有相应的规模、定位、目标，大家才会走到一起。

百胜在和服装企业合作的时候都是在谈战略合作方面的事情。九牧王与百胜已经合作十年，九牧王发展很快，他每个阶段都有信息化的升级改善需求，这就需要有专门的信息化团队去支撑他，满足他的需求，这样就形成企业间的合作伙伴关系，大家共同发展。

时尚行业发展很快，所以他需要一个战略伙伴来改变他的业务模式，这是一个方向。

事实上，无论企业发展好与不好，每个企业都有自己的核心竞争力，只是每个企业管理方法不一样。企业都需要把它的管理理念灌输到整个流程中，我们就是帮助它通过信息化系统来实现。然而标准的系统很难满足企业个性化需求，因此百胜给企业的是一个大概框架，具体细节内容还需要通过双方沟通实现，从而充分满足客户需求。“公司的一切工作都是围绕客户发展和需求来做。”

打造专业化服务团队

百胜在与服装企业建立战略合作的同时，一直不断加大在技术研发方面的投入。如果没有足够强的技术，大企业就支撑不了。

因为企业大了以后，数据就是海量，对系统要求就很高，而系统软件需要技术来支撑，这里面也会遇到技术瓶颈，为此，百胜在杭州成立了技术中心，这样公司的产品开发就有自己的平台。

同时，百胜还与各类高校合作，走校企合作的道路，给在校学生提供实践和培训的机会，也为公司未来的发展积聚人才。

现在百胜迎来快速发展期，人才也不断培养更新提升。目前，公司骨干都是当初一起创业提升的，也不断引进人才;另外，公司还有很多行业**顾问，都有实践经验，他们帮助公司加强内部员工培训，为公司未来的发展打下基础。

目前，百胜的团队非常稳定，公司把股票分给骨干，这些骨干长期在公司，他们所学和掌握的东西就能在公司沉淀下来。

服装信息化产业的发展前景大家都看好，像用友这些大的软件企业也想做服装行业的信息化，但因为他们对行业了解不深，很难开发出客户需求的东西。所以百胜还是有比较优势，毕竟在服装行业做了这么长时间，对服装行业有深入了解，积累了很多人才和经验，对公司发展打下基础。

推动时尚企业管理进步

百胜之所以能在服装信息化行业做得很好，一个是专业化，一个是有自己的目标，2006年9月，公司提出“推动时尚企业管理进步”的目标。

现在公司在管理软件、电子商务、移动商务、管理咨询等四个方面加大投入，这些都是围绕时尚行业来做的。现在考验的不是公司能否开发一个软件，而是它是否能够站在时尚前言，对行业发展趋势有所把握。

百胜将逐步切入，围绕时尚行业，围绕IT领域提供更多的服务，不光是管理，只要是与企业业务流程有关的，都会给予相应的支持，百胜比同行更有优势的地方就是更全面的解决方案。

未来，公司将改变以往以产品为核心的管理思维，以客服为核心。现在公司集团化管理后形成一个客户中心，百胜将对所有客户进行分析，进行挖掘，这样才能**真正帮助企业整合上下游的资源，打下协同工作的基础。“企业的**是在协同上，而不仅仅是在快上。”这是百胜长期关注企业，关注行业的发展过程中发现的，服装企业在整合供应链。

下一步，百胜还将建立企业数据分析模型，把企业的数据进行深度挖掘，通过数据分析，知道下一季度或者下一年，公司产品的计划如何布置，如何配送，如何销售，“未来ERP将是企业决策的一个参考系统。”

同时，百胜提出百联计划，深入挖掘渠道，建立代理商孵化管理体系，规范渠道体系、服务体系，优化营销网络，这样公司对客户的服务更有**。

在产品开发方面，百胜将通过BST技术平台，围绕供应链衍生更多产品系列，称为克隆计划。公司在了解客户需求之后，产品规划部门就能很快开发出相应产品，转化成实际运用的产品，有这样的平台就能克隆出很多产品。

有了产品，有了市场，那么公司未来的发展就有了**，加上融资计划，公司第一轮融资已经结束，第二轮的融资马上开始，更大规模的投入扩张即将启动。

“百联计划”、“克隆计划”、“融资计划”都是百胜从市场、产品、资金三个方面来**，这样公司的三年、五年、十年目标就可以实现。

承担历史使命

随着发展，信息化产业资源也会越来越整合，百胜处于很好的发展阶段，有这个责任和使命把服装行业信息化做好，做未来的整合。

把整个行业的优秀资源整合起来，*受益的是客户。现在很多信息化行业的企业为了抢到客户进行低价竞争，随便承诺，客户不知道，一看便宜就买，结果就吃亏了，这对公司时间、金钱、经历方面都是非常大的浪费。所以这个行业在规范整合之后，反而给客户带来好处，客户不会再迷茫，对企业发展帮助更大。

所以，在百胜发展到一定程度以后，打算去做行业资源整合，规范行业发展，对企业做更好服务的**。企业要有这样的战略目标，要有这样的实力，团队要有这样的想法。

另外，随着百胜在服装信息化行业影响力越来越大，服装企业的CIO也希望百胜能帮他们建立一个相互交流的平台。为此，百胜成立了CIO的俱乐部，目前在广州、深圳、北京已经做了一些交流活动。同时，百胜与《IT经理世界》还连续举办了时尚CIO论坛。

通过论坛，加强同行间的交流与合作，其实百胜也在学习，在交流过程中知道企业在信息化方面所需求的，改善公司的系统，帮助企业做提升，“公司的很多创意都是客户给我们的。”

现在，百胜每年的销售目标都是翻番，2009年公司增长了80%，2010年，上半年公司已经实现了60%的增长，现在很多资本非常看好百胜，而百胜也在谋划上市。