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中国甘肃网11月05日讯 11月4日，是兰州市全面供暖的第四天，而南河新村小区30号楼的18家住户，却因该楼603的住户欠下长达8年的物业费和两年取暖费，导致无**常供暖。更为可气的是，该楼的排气阀就在603室内，而该欠费住户却消失的无影无踪，根本无法找到本人。由于该住户的原因，18户居民只能在寒冷的冬季住在冰冷的房屋内。
采访中居民们告诉记者，603室住户是外地租住户，每月只有两三天在家。10月12日，供热站在楼下发出欠费通知，注明603室拖欠去年的暖气费1193元，希望该住户尽快交清两年的费用，以免影响其他住户供暖。自通知发出后，该住户就像人间蒸发了一样，再没有来过，一直到现在。随后，居民们与供热站进行了协商，考虑到大家利益，供热站同意供暖，但必须打开该楼的排气阀排气才能正常供暖。当居民们兴冲冲的寻找排气阀时，才发现排气阀也在603室。无奈之下，居民、物业、供热站通过各种途径寻找，但该住户却杳无音信，没有任何下落，居住在这里的18户居民只好“望暖兴叹”。
居民们气愤地告诉记者，目前由于房屋寒冷，许多居民和家人都感冒了。记者从该小区物业公司了解到，603住户物业费只交到2002年，整整欠下8年物业费。无奈之下，住户们纷纷联名签字，要求社区和派出所民警作证，打开603房屋拧阀门排气，解决居民供暖问题。但社区和辖区民警认为，强行打开房门是违法行为。
甘肃天正合律师事务所律师谢宗高说，为了公共利益考虑，为了其他居民不受冷冻，**及时供暖，物业公司可向辖区派出所报案，由派出所协同社区和物业公司一同进入该居民家中开通相关阀门，由派出所做好相关现场笔录，并由派出所连同社区和物业公司相关人员予以签字确认。
