自治区地税局直属税务分局完成全年税金收入任务

广西新闻网南宁讯：今年以来，自*区地税局**税务分局解放思想，转变观念，全员全力全面为企业做好纳税服务。截至10月，该分局累计组织各项税金收入32.1亿元，同比增长30%，**在全区完成全年组织收入任务，创历史*好水平。

该分局以**争优活动为重要载体，践行“六戒”，大兴创新务实之风，狠抓纳税服务和税收政策等各项工作的落实，全力支持广西经济增长方式的转变和经济结构的调整。

该分局不断树立和强化“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务理念，增强全员服务意识，健全服务制度，创新服务方式，突出服务特色，努力形成务实的具有地税特色的纳税服务体系。依托腾讯QQ平台建立了税企交流QQ群，每个税收管理员根据所管理服务企业的经营特点，建立专属的服务QQ群，将税收管理员的联系方式公布在群里，实行点对点的在线及时服务。今年以来，通过QQ群在线交流达1200余人次，成功解决纳税人涉税疑难问题500多个，在线接收工作建议40余条。区分纳税人不同“口味”需求，该分局为纳税人“量身”订制各类短信服务“套餐”，向纳税人免费发送税收政策、申报提醒、催报催缴、征询意见、节日问候等各类短信，不断提高短信服务系统的实用性，累计向纳税人发送免费税务短信19000多条。

今年，该分局还在全区保险行业中设立了*个“纳税人之家”，以**、协调和服务为主要职责，充分维护纳税人的知情权、参与权、监督权、申诉权，让纳税人说出真诉求、提出真建议、找到真办法，提升纳税人的税法遵从度。“纳税人之家”设立以来，举办了多期辅导活动，30家保险企业150多名企业代表参加了行业税收政策、发票管理等知识的学习培训。

该分局今年组织4个宣传小分队，深入23家**税源企业开展差异化、个性化的纳税服务活动。通过专题讲座、现场问答、互动交流、赠阅资料等方式，共计发送税收政策宣传资料140余册、光盘40张，受理企业政策咨询近100个，现场答复92个，跟踪回复5个。并向企业发放《税风税纪监督反馈书》和《廉政勤政评议调查表》，诚恳地向企业征求对税务部门在依法行政、税收服务、廉洁从政等方面的意见和建议。据统计显示，该分局依法行政的满意度为96.9%，税收服务满意度94.6%，行政效能满意度93.1%。良好的纳税服务使组织各项税金收入连年大幅增长。2005年、2006年、2007年、2008年和2009年同比分别增长82.97%、36.61%、28.45%、21.73%和29.4%。