本报讯今年,浦江县供电局创新举措,从“电网更坚强、服务更周到、*修更快捷”等方面进行了努力,为“三农”做好供电服务。
到去年为止,浦江新农村电气化建设已累计投入资金1.5亿多元,建成了镇镇电气化,农村供电可靠率大幅提高。1月,浦江县供电局再安排资金5000多万元,力争完成60个村的电气化改造,争取到明年全县行政村全部实现电气化。
2011年,该局在提高服务规范化、标准化的基础上,以配电变压器为单位,组织人员开展调查活动。通过走访、谈话等,多方了解供电范围内老、弱、病、残的用户情况,收集相应信息,建立亲情客户档案,为特殊的用户群提供家庭用电安全检查、用电设施维护、用电方式优化等方面的***亲情服务。今年,浦江县供电局在如何快速*修上再出新招。开通了局本部、供电所、台区三级快速*修服务通道,将相关电话号码在电视台、报纸、村民集中的区域、配电变压器旁进行公告,**用户多渠道报修,用电难题及时解决。