商业周刊:亚马逊做好过冬准备迎接经济衰退期

2011-08-06来源 : 互联网

北京时间12月9日《商业周刊》文章指出,分析师们认为,亚马逊可以通过销售iPhone和其他高科技产品来帮助自己在消费者支出减弱的市场行情下保持**于竞争对手的优势地位。

亚马逊在12月3日推出了一项新服务,用户可以用手机拍下希望购买的商品的图片,然后将图片保存到网络购物车中,然后等亚马逊打折销售该商品时再去购买它们。 这是专为苹果iPhone设计的一项服务,希望买便宜货的消费者可以通过这项服务快速查阅亚马逊网站上出售的该产品的所有报价和用户评论。

估计这些工具将成为吸引大批消费者在圣诞节旺季涌向亚马逊网站的因素之一。在线零售店在11月份发现自己的销售额*次出现同比下滑的现象,这表明在消费者支出下滑的情况下,电子商务网站也不能*善其身。

有些分析师已经提高了他们对亚马逊的业绩预期,他们认为一旦消费者支出回升,亚马逊的情况就会立即好转。Stifel Nicolaus的分析师Scott Devitt表示:“当我们走过经济衰退期,市场竞争将大大减弱,亚马逊的业务将飞速增长。”

Devitt指出,亚马逊在规模、声誉和产品种类上都出于优势地位。但是他跟其他的分析师一样,仍然不明白亚马逊为什么在目前这种经济形势下仍坚持大力投资研发项目,前面所说的iPhone应用工具正是它的研发成果之一。 自从1995年以网络书店的形式诞生以来,亚马逊就不断在扩展自己的业务,目前网站上出售的产品已经横跨电子、服装、数码和许多其他的商品领域。在这十几年的时间里,它一直在尝试各种***,让网络购物变得更加轻松愉快。 Cowen & Co.的分析师Jim Friedland表示:“亚马逊在过去的十年里几乎在研发上投入了40亿美元的资金,大大超过了竞争对手的研发投资力度。” 他说:“这些投资正是帮助它抓住消费者的*包的关键因素。相比之下,在线竞拍网站eBay同期投资到研发项目上的资金只有27亿美元。”

亚马逊发言人Craig Berman表示:“我们愿意做尝试,那些尝试有时取得了成效,有时没有什么效果。”

那些尝试*近已经开始取得成效了。亚马逊在*近几个月推出了几种**的高科技购物方式。其Universal Wish List功能中包括一个浏览器插件,不管用户在网络上的什么地方看到他们想买的商品,都可以点击那个按钮,随后就会生成一张可在亚马逊网站上检索的清单。Gold Box功能则可以突显每天、没小时或者有现货的特定交易。另外亚马逊还专门针对长假购物旺季推出了一项新功能即Windowshop View,用户们可以利用这项功能以Adobe Flash幻灯片的方式在三维虚拟环境中快速浏览商品。

Nielsen Online的业界观察副总裁Ken Cassar表示:“亚马逊在增加创新元素方面做得不错。”但是他也指出,亚马逊在过去发布的所有创新工具中基本上没有专门针对iPhone应用的。 他说:“利用手机商品拍照以及浏览商品价格数据库的功能改变了人们的购物方式,尤其改变了消费者在实体店中购物的方式。消费者95%的购物习惯仍是在实体店进行的。”

那是因为,在亚马逊竞争的一些商品类别如电子产品和服装等中,消费者希望可以真切地触摸或试穿他们正在考虑购买的商品。网络购物是无法满足这种需求的。有了iPhone应用之后,用户可以到配备虚拟推销员和柜台收银员的实体店购物。电子商务研究公司B2CPartners的顾问Bill Mirabito称:“亚马逊通过手机的这种功能在实体店中配置了一个购物平台。”

*先,亚马逊会让外包业者将现实中的产品的图片与亚马逊网站上销售的产品对应起来。 这项服务仍处于测试阶段,它还可以被用来收集用户们的反馈信息,这样亚马逊就可以了解他们对这项服务的评价。

手机购物仍处于初期阶段,分析师们认为iPhone应用在短期内并不会对亚马逊的业绩造成影响。NPD Group的分析师Stephen Baker表示:“在短期内,至少在美国市场,人们并不会用手机购买太多的商品。”另外,这也是亚马逊为了同当前*大的竞争对手即实体店争夺市场而采取的积极举措之一。摩根大通在11月份进行了一项关于消费者打算在长假购物旺季访问那些网站的调查,结果虽然亚马逊仍然是消费者*选的购物网站,大约有50%的消费者选择了它,但是选择包括西尔斯、目标和沃尔玛等在内的实体零售商的消费者比例均比去年有所增长。

投资者对亚马逊的信心也在逐渐增长。12月8日,亚马逊股票报收于每股51.41美元,与11月20日的股价相比增长了38%,超过了沃尔玛、eBay、Barnes & Noble、Overstock.com和百思买等竞争对手股票的同期涨幅。Stifel Nicolaus的Devitt给予亚马逊股票“买入”评级以及63美元的目标价。标准普尔的分析师Michael Souers也给予该股“买入”评级,他预计亚马逊08年和09年的每股收益分别为1.30美元和1.63美元。

亚马逊**于沃尔玛等竞争对手的状态可以保持多久呢?Cassar认为,从中长期的角度来说,亚马逊*大的竞争对手是沃尔玛。这家*型零售商在*近几年一直在扩展其网络业务,其购物网站的流量几乎赶上了亚马逊和eBay。它还利用它与供应商之间强大的合作关系为用户提供一些其他零售商提供不了的商品。

他们还有很多工作要做。Cowen & Co.的Friedland说:“我们相信亚马逊的投资已经取得一定成效,足以维持它的竞争优势。”

作者:子聪

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