UPS首席执行官:领导力意味着坚持

2011-08-08来源 : 互联网

“对所有的**者来说,目前风雨飘摇的经济环境都是个挑战,但也同样蕴藏着*大机会。坚强的**力、对长期目标的全神贯注,有助于公司平安度过经济风暴”。戴维斯表示,对管理者而言,坚持对企业目标的追求必须依靠强而有力的**力,在坚持到底与**力之间,二者可以划上等号。

戴维斯认为,尽管全球金融危机的影响尚存,仍有企业仍面临发展困局,但另一方面,危机往往蕴藏着“生机”。**者应抓住这个机会,站在全球化的角度看待公司所处的行业及未来趋势,为公司走上更为宽阔的发展道路而坚守理念。

戴维斯:

任何一天,美国国内生产总值的6%和全球国内生产总值的2%都在联合包裹运送服务公司的卡车和飞机四处走动,零售则占据了其中的最大份额。

每当面临一场全新的技术挑战时,我们就会再次转变我们的业务。当电话时代来到时,我们的业务就过时了。如果必要,公司便会进行彻底改造,但就目前而言,坚强的**力,以及对长期目标的全神贯注,有助于自己的公司和其他人平安度过这场经济风暴。

每天都有华尔街25岁到30岁的投资顾问缠着我,他们总是对我说:你应该让公司更多地采用杠杆手段。不过,我一直相当保守。我一直专注于公司的长期目标。其结果就是,当美国的经济轰然倒塌时,联合包裹运送服务公司的财务基础仍然坚如磐石。

在危机时期,你一定要和人们交流。我们的送货司机每天都和客户见面,他们很清楚,自己的角色就是帮助我们的客户取得成功。我们的企业哲学是:为了后代,要把工作做得更出色。人们确信,联合包裹运送服务公司一定会变得更强大的。

对一位*席执行官来说,与客户和员工沟通虽然是更为复杂的工作,不过也是至关重要的工作。

公司怎么才能保持灵活性,而且在出现重大危机的时候,能快速转向呢?为了应对这个问题,联合包裹运送服务公司采取的措施是在科技上大力投资。公司的解决方案是采用“双向”(two-pronged)策略,也就是信息和科技并重的策略。

对所有的**者来说,目前风雨飘摇的经济环境都是个挑战,有些公司会挺不过去的。有些公司会遍体鳞伤,它们要想恢复到这次经济崩溃之前的水平,可能需要5、6年甚至7年的时间。

不过,人们会看到,第三种公司则会坚守企业的长期目标。它们会执着于与其核心价值保持一致的战略性增长目标,会去追求企业的运营效能,并进行全球性思考。其结果就是,有些公司经历过经济复苏之后会比以前更加强大。激烈动荡的时期同样也是蕴藏着*大机会的时期。

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