报价发送的48~72小时内,潜在客户会收到第二个完整的产品信息包,信息包以报价申请中详细说明的细节为基准,提供FAQ链接、产品详细说明文件、已经采用了公司产品的网站案例及便于潜在客户可以随时回复咨询其他问题的联系信息。
在发送了上述信息后的另外48~72小时内,营销团队会主动电话联系潜在客户。同时,收到报价的潜在客户也会收到一封电子邮件,被邀请成为公司每月一次新闻信的订阅者。
在Thunderstone公司看来,把定价信息公开化反而更有价值,因为这样反而给了潜在客户更多的选择。而较低成本的报价申请和更灵活的许可合同就是他们的竞争优势,特别是针对主要竞争对手——搜索*头谷歌。
结果也如其所愿。自2007年7月启动申请活动,公司每周接到的新报价申请多了23倍。这些申请中,80%都是合法的潜在客户,48%的申请者都积极地参与到公司的销售过程中。大约20%提出报价要求的潜在客户都选择了加入新闻信,这帮助扩大了公司的电子邮件基础客户群。甚至那些目前没有加入到销售过程的潜在客户也被“扫进”了公司的营销雷达屏幕。依然没有加入销售过程的潜在客户,也了解了公司产品的方方面面,成为极有潜力的潜在客户。