巴顿将军是如何严把质量关

2011-08-09来源 : 互联网

二战时期,巴顿将军通过一份来自前线的战事报告了解到,在牺牲的盟军战士,竟有一半是在跳伞时摔死的。这令他十分恼*,立刻赶到兵工厂。

当时负责生产降落伞的是商人考文垂,见到前来兴师问罪的巴顿,他赶忙汇报说:“这些年我一直在狠抓产品质量,降落伞的合格率已达99.9%,**了当今世界的*高水平。”巴顿怒斥道:“每个降落伞都关系到一个士兵的生命,你就不能做到****合格吗?”考文垂苦笑说:“我已经尽力了,99.9%是*高极限,再没有提升的空间了。”

巴顿怒不可遏。他走进车间,忽然从流水线上随意抓起一只降落伞包,大声地对考文垂说:“这是你制造的产品,我现在命令你抱着它上飞机!”“这个伞包刚刚下线,根本未经过任何检验,万一是次品,自己就将粉身碎骨呀!”考文垂吓得要命,可是迫于将军的**,只能胆战心惊地拿着伞包。

还算有运气,考文垂有惊无险地回到地面。望着一脸狼狈、吓得几乎快要尿裤子的考文垂,巴顿大笑一声,随即严厉地说:“从今天起,我将不定期来这里,命令你背着新做成的降落伞从天上跳下去。”

从那以后,巴顿一次都没再去兵工厂,盟军也未再发生跳伞伤亡事故。多年之后,当年的下属疑惑地问他:“您是怎么想到那个主意的?”巴顿慢悠悠地答道:“考文垂他们并非不具备制造**合格产品的能力,只是他惯于惰性思维,按一般标准行事,只有把他和前线士兵的性命拴在一起,把他的安全和产品质量拴在一起,他才会竭尽全力。”

做**事,尽力而为还不够,而是应该全力以赴,成功的奥秘就在于此。我们管理企业产品质量都或多或少的与我们的生活质量甚至性命息息相关,所以在当今社会我们大家都要做一个有德商人,否则*后也要伤及自己。

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