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很多朋友都有过因为粗心而给自己带来麻烦的经历，我也不例外。不过，让我意外的是，这次粗心不但得到了对方的谅解，而且还得到了一笔订单。
上个星期我接到武汉一个客户的电话，电话中客户说急需一批螺旋保护套。给客户简单的介绍过我们的产品，并报完价格后，便寄了些样品过去。两天后，客户打来电话，说样品收到了，要订货。内径30和38的各100米。因为客户要的这两种规格都有现货，不需要生产，所以当天就把货发出去了。
又过了两天，客户打来了电话。当时我还挺高兴，以为客户收到货了呢，心想“这次的物流，效率怎么这么高，才两天时间就到了。”哪知道拿起电话听到客户说，收到了我们
传真过去的送货单，但是送货单上的规格弄错了，内径38的成了内径19的，看看货是不是也错了。
放下电话，我赶紧查订单，结果发现，我用上次下单当模板做订单时，忘了把规格改过来。天哪，我犯了一个多么低级的错误啊！
赶紧给客户回电话吧：“陈经理，您好！我是清河长城公司的于艳秋。很抱歉，我下单的时候弄错了，货也发错了。这样吧，您收到货后，看看内径19的保护套能不能用。如果能用，您就先用着；如果不能用，您就给我们退回来。我们今天给您补发内径38尼龙保护套的100米，运费我们来付。很抱谦，给您造成了不必要的麻烦！”
“呵呵，19的不用退了，你再给我发100米内径38的吧，我待会儿把钱给你汇过去。这次可不要再发错了啊。”
“嗯，嗯，谢谢！这次一定不会再错了。”
这就是我的一次粗心经历，虽然是虚惊一场，但同样值得反思。一次粗心不仅可能给客户带来不必要的麻烦，更有可能给公司造成非常惨重的损失。有了这次教训，以后做任何
事情，我一定认认真真的去完成，要知道工作中，“粗心”要不得啊！
