通信行业的迅速发展为“电话营销”这种营销方式在中国的发展提供了有利环境。现今几乎所有的企业都在使用电话营销创造利益,但电话营销却在使用过程中面临诸多问题。
企业应该如何正确运用这种营销方式?消费者又当怎样看待之?本文从企业和消费者两个角度展开,指出了电话营销应用中的一些弊端并针对这些问题提出了换位思考的解决办法,希望可以为企业的“电话营销”提供些许借鉴。
经济的发展使居民的收入增加,也提高了人们的消费水平,在人们普遍高涨的消费热情推动下中国的电信通讯行业迅速发展。有资料显示,截至2011年4月26日,中国的手机用户数量已达8.89亿之众。
电话营销就是在这种大背景下兴起并发展的一种比较新颖的营销方式。