舍得小亏才有大利

2011-08-18来源 : 互联网

一位姓阮的客户来电询价，让我们买上给他做两个卧式的钢衬塑储罐。价格谈的还算公道，于是准备拟合同，不料阮总说，不用合同的，你直接把图纸给我传过来，我看看合适就可以了，钱嘛，你货到我公司，我马上就可以付给你。嘿，还是第一次碰到不要合同的客户，而且也不付预付款，这样的单子，又是初次打交道的客户，说什么也有点悬。不过，当时我老公是不是初生牛犊不怕虎，还是想单子想疯了，这么一个不可思议的单子他居然接了下来。

等到交货的时候，我老公亲自押车，不得不去呀，钱还没拿到呀。到了对方公司，见到了客户的真面目，觉得不像是狡诈的之类，一颗心稍稍放松了一下。验完货，老总说，刘厂。你的罐子我还是第一次用，到底质量好不好还没有数，这样吧86000的货款，我先付你70000整数，余下16000作为质保金，你过一年来拿，怎么样？

一年很快过去了，在这期间，我们除了做过两次回访，质量没有问题，对于钱的事只字未提。于是，找了个顺路的机会，我和老公一块去要质保金了。原以为这是一个充满艰辛的过程，一路上心里打鼓，想着他要是拒付，怎么对付他。到了客户那里，我们说明来意，客户并不惊讶，只是说，好，一共还欠你多少钱？老公说，16000。到这时，老公才想起当时没有写下这16000的欠条，没有任何证明，有点像空口说白话一样。倒是阮总说，别急，我让财务去查查我的银行付款记录。于是马上通知财务，十分钟过后，财务告知，的确没有这笔付款记录。于是，欠了一年的质保金分文不少的回来了。

今年他的公司进入了一个崭新的里程碑，又投资两处工程，准备明年启动，到时他说要给我们一个超大的单。所以我想说，做生意，真的要把客户当朋友处，不能光顾着不吃眼前的小亏，舍得小亏，才有大利！