要过了害怕的心里那道坎

2011-08-22来源 : 互联网

记得几年前,第一次拿起电话给陌生客户打电话的时候,整个人都非常不自在:紧张、不敢打电话、打通了不知道和说什么,相信很多销售人员和我一样,刚开始做的时候都会遇到这种情形。

其实这也很正常,销售新人在前三个月,是最痛苦的,产品知识不熟悉是一方面,更重要的是一种恐惧心理在做怪。很多人干了一时间就觉得自己不适合干销售而选择退出,能坚持下来的人是少数,我就是那少数中的一个 。

每次打电话之前,把你要联系的人名单准备好。如果不知道要说什么,可以把你要说的先写在本子上面,

熟悉产品是你谈话的基础。客户或采购经常接触业务,不要把客户当猴耍,不要去耍小聪明,你那点小技俩只会让你自掉身价。多花时间去研究自已和同行的产品,产品的好在那,产品的特点,和同行比有什么优势劣势.竞争对手的产品价格,产品性能等等,这样才能知已知彼,和客户交谈自然胸有成竹,这样客户也愿意和你交谈。要不没谈几句,就被问倒了!

还有个就是怕回绝,好多人一打电话,被对方一拒绝,马上不知道说什么了!没有关系,时间久了,碰壁多了,你也就习惯了,不放弃就可以,这次不可以,还有下次,回家的时候,自己面对着镜子,大声说出你 害怕的话题和你想说出的,坚持去对镜子对话一个月,脸厚了,还怕什么!

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