王建宙：管理层最大任务是平衡群体利益

作为全球最大电信运营商的“掌门人”，作为一个见证中国通信产业30年发展的“通信老兵”，现任中国移动通信集团公司董事长王建宙凭借着超过25年行业经验带领中国移动一步步从“最大”变成“最强”。如今，中国移动不仅在用户数量上是全球电信企业的第一，而且也是全球运营商中的市值第一。

面对如此的成绩，王建宙表示，在排名前面更须保持清醒头脑。他坦承中国移动还有很多不足之处，在国际上的影响力还不够，更重要的是企业追求的是持续、长久地发展。在外界看来，外表谦和的王建宙其实很“强硬”，中国移动的快速奔跑离不开他的坚持。今次重温王建宙经典语录，感悟这位移动舵手的睿智与坚持。

以下为王建宙的经典语录部分整理：

1、中国移动虽然经过十年的发展有了一定的业绩，但是对中国移动的员工来说，今天我们根本就不要去考虑业绩、成绩，不管内部怎么说、外部怎么说，我希望大家忘掉成绩，那就是要留下责任，责任是不能忘掉的，这就是我们的看法。

2、(中移动)最大的困难就是人才。因为技术方面谁都可以做，资金也没问题，那么最主要的还是人的问题。我曾经几年前在清华大学，学生们问我们最需要的是什么，我说我们最需要的是互联网高手，人才缺失是非常重要的。

3、 无论国家投资也好，个人投资也好，企业的目的肯定是资本增值，很少企业仅仅是专门为客户做事情的，不是为了挣钱，谁都想使资本增值。但是，不是把资本增值 排在第一位，资本就增值了。要靠我们的员工来利用这些资本去创造价值，然后员工又要通过给顾客提供服务来实现我们经营的目标。

4、作为一个管理者，几乎所有的时间都在做这些事情，对投资者、对政府、对客户、对员工的利益，这其中是有个平衡的关系。假设仅仅考虑消费者的 利益，打电话不要钱，那消费者利益是最大化了，但是，这样是不可能的，股东绝对不会允许的。如果全部考虑员工的利益，员工工资定得非常高非常高，这也是不 现实的。所以，不能把某一方面的利益夸大到过分的地步，最终还是要创造一种平衡：大家都说好，员工也很安心，消费者也觉得过得去，投资者也觉得过得去，因此，管理层最大的任务就是在平衡各个群体的利益。