品牌建设理论

2011-08-30来源 : 互联网

对于品牌的建设基本上认同以下由全球新一代最知名的品牌专家凯文?凯勒博士给出的品牌建设理论。

1、深入了解品牌的意义，以适当的方式营销适合的产品。消费者对于特定品牌，存在着特定的预期。厘清品牌的意义之后，无论是产品、营销活动或消费者的体验，都将较为一致，不致给人突兀之感，并且符合公司的价值。

2、正确的品牌定位，凸显自身的差异点，并强调共同点。思索品牌定位时，凸显自身的差异点固然重要，但是让消费者和顾客知道自己和竞争品牌之间有着哪些共同点，也同样重要。强调共同点的作用在于：抵销竞争对手的差异点。值得注意的是，“共同点”意味在某些方面，你和竞争对手旗鼓相当，但不是雷同。

3、发掘顾客尚未被满足的渴望或需求，提供超值的服务和产品。成功来自机遇。看到未被满足的市场需求，立马跟进，这就是一些著名互联网品牌，雅虎、谷歌、亚马逊等成功的原因。这个原则适用于建立新品牌。

4、持续创新，让品牌和顾客始终保持关联性。若是行之有年的旧品牌，关键就在于不断地创新和维持品牌与顾客的关联性，并且确保方向是正确的。

5、建立品牌可信度，为品牌营造适当的个性和形象。品牌可信度来自于专业、可靠和讨人喜欢这三个特质。一个可信度高的品牌，必须长于自己所做的事情，关心顾客的需求，还要给人有趣、欢乐的感觉。

6、及时且不时地传递出一致的讯息。很多品牌犯过频繁改变品牌讯息的错误。好的品牌管理则逐步发展品牌，不必强求讯息前后完全一致，但要像写小说那样，要有一条主线，沿着这一条主线，发展故事。

7、运用各式各样互补性的品牌要素，以及支持性的营销活动。