管理者对销售人员进行管理的基本内容之一就是对销售人员进行绩效考评。许多管理者都有这样的体会:涨工资和发奖金都不是一件容易的事情。
如果管理者对这些事情的处理不能让员工满意,很容易使员工对公司产生抱怨,或者让员工之间产生冲突。绩效考评是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
绩效考评是对管理计划的有效性及执行的质量进行评价,以便管理者能及时采取必要的行动,使管理者更富有效率,保证销售目标的完成。除此之外,绩效考评还可以让员工们明白自己在企业的真实表现(企业对员工的评价)和企业对员工的期望,并且能为员工的晋升和降职提供有力的参考。