成功和创新是从实践和错误中得到的,剥夺自己员工从实践和错误中吸取经验的机会通常是错误的,除非它将给团队造成很大的损失。其实管理者在团队中应该鼓励创造力和探索精神,让员工在挑战原来的既有规矩或条框时创新自我,在既定愿景的使命下完成自我超越。
作为团队的管理者,时刻了解员工的工作需求是必要的。一个优秀的管理者应该时刻注意他的员工的工作表现,并给出及时的表扬。对好的、合理的建议提出者必须及时给予奖励,在奖励的时候不要调胃口,一步到位,否则会让员工觉得管理者是个只说大话、不讲诚信的人。管理者应当在没有对整个事实了解清楚时,千万不要瞎下结论,不论是批评还是表扬。
管理大师松下幸之助认为,员工身上最宝贵的莫过于他们的羞耻心和责任心。所以,管理者在批评员工的时候,一定要注意对员工自尊心的保护,不能让批评过度,批评要带有教育目的。员工做错了事受到惩罚是正常的,也是改正错误所必需的。但因批评方法或方式不当而使员工失去工作信心,甚至逃离组织或团队,那将是极大的损失。