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只有取得顾客信任,才能使他相信你商品的质量。如果无法与客户建立信任,就无法销售。如果客户对销售人员的信任是有限的,他对于你说的每一句话都会抱着审视的态度,如果再加上不实之词,其结果可想而知。
取得顾客信任是买卖成交的一个关键环节,也是直销过程的第一个阶段,是整个过程的开始,是基础。只有取得顾客的信任,才能谈及成交与否。如果顾客不信任你,不信任你的商品,那交易就不会成功。
一个直销员如果想有所作为,就要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比千万财富更令人自豪。
怎样才能取得顾客的信任
对客户负责体现哪些方面
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