我们经常讨论,我们到底是人性化管理还是强式化管理?实际上强式化管理就是管事,有一部分的领导是对事不对人,人我不管,这在性格当中就是力量型的人,管事的重点是规划与标准,既然是事情就有标准,早上几点上班,晚上几点下班,你违反了这个事情,不管是谁,就得处罚,这就是管事的一条腿。
这两种管理实际上从多种角度来讲,是管理的两条腿,有人说:“我是人性化管理。”那你是单条腿在走,所以你走的不好。不同的企业在不同阶段的时候,有人强调管事,有人强调理人。现在日本的很多企业也提出有很多不足,他管事管的非常好,但是对人性的管理不够,我给他们做过培训,这个培训做完,好多员工觉得在那个企业里边螺丝就是螺丝,帽就是帽,这一点体现什么?他们管事管的大家好,但他们的理人不够,所以他们的精确度很高,但是人性不够;中国的企业理人理的很不错,但是管事管不好。