中国企业要走自己的管理之路,但绝不能因此固步自封,而是应当积极吸收、学习国外这些先进的管理理念。比如,目前无论是美式管理和日式管理,都非常强调管理的精细化。这也应当是中国企业努力追求的目标。
“精细化管理”*早是日本丰田汽车公司在20世纪50年代提出的。它源自于生产制造领域,目前已经延伸到企业管理的方方面面,成为一种通用的管理思想。精细化管理在我们的实际工作中无处不在,具体到企业中表现为:管理精细化、质量精细化、服务精细化、业务流程精细化、产品开发精细化、宣传广告精细化、企业文化精细化,等等。
精细化管理的结果就是促使产品或服务更具竞争力,提高用户的粘性;相反,那些没有形成精细化管理理念的企业,不会持续给客户带来很好的产品或服务,*终会被市场淘汰。
特别是,中国的相当多企业仍处在制造业、尤其是劳动密集型制造业发展阶段,就更要提倡管理的精细化。从制造型企业的管理经验看,管理的精细化是制造业企业提高质量、**浪费,从而提升企业竞争力的*重要的手段。精细化管理包含了丰富的内容,但基本的理念就是持续改进、不断提高的精神。
如日本丰田就是精细化生产和管理的典型。如今丰田一家公司的年利润已经比美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒年利润之和都要多了。而之所以做到这点,正是丰田公司通过其**的精益生产方式排除一切浪费,尽可能降低成本,而且质量提高,企业才有了良好的效益,才能做强,并在历次经济危机中可以生存下来,从而在危机过后能够实现快速增长。
可以说,如今许多**企业都如丰田这样,数十年如一日地推行5S、TPM、精益生产等精细化的管理方式,也造就了很多伟大公司的*特竞争力。作为后起企业的亨达,也一直都在努力向这些**的企业学习。