企业成长阶段要避开的十个错误

2011-10-08来源 : 互联网

多年来,我为许多创业期或成长期的公司提供了建议和辅导,我总是敦促他们不断尝试新事物,因为这是成长乃至生存本身所必需的。当你尝试新事物时,你就会犯错误,我看到过许多此类错误,聪明的公司会从自己的错误中学到教训,不过,有些公司对他人犯下的错误没有加以足够的关注。为了帮你们省下一些痛苦,我在此列出一些似乎总会不断重复发生的错误:

1.等到你的公司已在迅速成长的时候才确定其形式。有些创业者举棋不定,不知道该选择有限责任公司(LLC)还是C型公司(译注:即美国税法C章规定的股份有限公司,是美国*普遍的公司形式),或者资金紧张,因此就推迟公司成立,直到获得**笔风投资本或者遭遇**场诉讼时才着急起来。

这个问题的答案很简单:总得做点事,早做早受益。在全美各个州,你基本上都可以非常简易地成立有限责任公司,花费大概只要几百美元,这一程序能向大家证明你是认真在创业,而且还限制了你的责任或任何错误的后果。它还迫使你为公司选定一个名字,并把其他一些知识产权落到实处。如果日后如想转型为C型公司,那也不是什么难事。

公司与产品的命名看起来可能也很简单,但它应该是创业初期的关键之一,因为在这方面犯下错误的话,代价可能十分高昂。你可能还记得通用汽车出品的小型车雪佛兰Nova,拉丁美洲国家的**很快指出,“nova”这个名字在西班牙语里的意思是“走不了”。命名时,我大力**诸位征求专业人士的建议,因为必须仔细考虑拟选的名字是否有文化或宗教上的不良含义。

2.与合作伙伴之间依赖非正式合同行事。眼下你们可能是朋友,甚至是夫妻,可在打理成长中的公司的压力之下,事情可能很快发生变化,战略合作伙伴同样适用该原则。一些早期联合创始人往往因意见不同而退出,你可能忘了他们,但他们不会忘记你曾作出的口头**。日后,当你的公司尝试完成一笔**,甚至是准备上市时,这些已被忘记的合伙人就会冒出来,要求获得他们原先的股权。要避免这个问题,可以在早期讨论过股权问题后立即成立公司,向所有创始人发行股份。我知道有这么一件事,两位曾经的朋友现在仍在财务上拼得你死我活,争议点就是一个多年前未曾落实到纸上的合同,而两人对此的记忆并不相同。

3.招聘太仓促,解雇太犹豫。如果你的公司正在迅速成长,迫切需要帮手,你可能会忽视拟定合适的职位描述的重要性,或者未曾审核求职者的资质是否适合,就急于进行面试。在此我想说明的是,如果你自己都不清楚想要什么样的帮手,那你恐怕很难找到合适的人。一次面试之后就决定招聘,就像约会一次之后就乘红眼航班(译注:深夜至凌晨时段飞行的航班)奔赴拉斯维加斯结婚一样草率。同样不合适的做法还包括:你知道想招什么样的人,但仍想硬让不称职的人去凑合。或许她跟**有关系,或许你有信心她能当个好帮手,可以从你这儿学到很多。可找帮手的成本很高,因为两个人一起做一份工作,往往要比一个称职的人单*去做花费更多时间。另一方面,如果新招来的人干不好,不要犹豫不决,尽快解雇他吧。当然,也别忘了人道一些,并遵守所有合法程序。一个表现不佳的雇员可能会花掉你三倍的冤枉*,因为你请了两个人干一份工作,而至少另有一位员工觉得不公平,导致士气受到影响。

4.只招聘与你相像或者想法相似的人。恭维话能让你感觉良好,但不能当饭吃。考虑周到的员工对你的想法提出的挑战,是值得追求的。在推销自己的愿景时,*好积极聆听对方的回馈,高智商人才是有价值的。有些经理人自认为能用职场上的关系,将生意和娱乐混杂在一起,可我们在这方面都有不少有趣的反面故事。确立这样的规则吧:不要与雇员交朋友,明智地选择合作伙伴。

5.对资金需求的估计太过保守。在**之前,对于自己**前所需的资金和向投资者请求**的规模都要仔细检查,否则你日后会惊异于自己居然忘了还有这么多个项目也需要**,而资金消失得竟是如此之快。你应该把这两个数据分别加上50%和25%作为缓冲。严重的现金流问题是个大错误,而且可能是无可挽回的,如果你的员工及其家人等着你的支票过活,而你的资金却很紧张,那当然不会有余*用于增长。即使你能找到愿意帮忙的人,他的要价可能也会很高。现金比利润更重要。

6.让你的会计人员打理开支问题。太多创始人都觉得,产品和客户方面的工作更加重要,可事实上,对所有小公司的***来说,*重要的任务是审核每一笔开支,“吝啬”地进行严格控制,免得资金白白流失。不要把这个任务授予他人。这一错误的一个变种是,向投资者**较低的资金消耗率,结果又做不到。这意味着,你应该制定一个自下而上式的预算流程,然后严格依据预算行事。开支过多、屡超预算的后果很严重,不仅会使你丧失增长机会,还可能失去信誉,失去投资者和供货商的支持。

7.事必躬亲,包揽所有决策。所有决策都由一个人来做并不意味着决策更好,当然更不意味着决策更快。一家公司要成长,一个团队要成长,就必须将决策工作授权下去。明智的成长期公司会招聘决策者,而不是更多帮手。就算是在创业早期,你也需要有志同道合但技巧与你互补的人士,帮助你制定创业阶段的计划。有人来检验你的创意、振奋你的斗志并磨练你的商业技巧,总是一件好事。*后,利用好你的董事们,一两位“曾经经历过这一切的**”可以避免你犯下许多错误,就算你真犯下了错误,他们也能提出合理建议,助你平稳恢复。出于自大情结,你可能会有“单干”的冲动,或是自认为比所有竞争者都聪明,这些不良倾向需要抵制。

8.以为制定战略是一锤子买卖。创业者应当假定*初的战略将被证明是错误的,我熟知的许多创业公司,在助跑及起飞阶段都曾数次调整目标市场,改变运营方式。保持警惕和灵活性,每个月进行一次适应性评估,以便为战略调整制定好计划。对于未知因素也要多加注意,比方说你并未估计到的经济衰退,或者资金雄厚的新竞争者出现,抑或业界发展趋势发生变化。确保经常、高效地与团队沟通,共同分析这些变化,否则的话可能会显得你在随意乱作调整。

9.忽视他人的错误。成长中公司的*大错误就是不能从他人的错误——甚至是自己的错误——中吸取到教训。只有承认自己犯下了错误,才可能学到教训。聪明的人不会拒绝承认自己的错误,不会把注意力放在责备管理层上,而是强调吸取教训。应该怎么做,不该怎么做,这可以列很长的一张表,事实是,犯错误本身就是任何成功成长的一部分。因此,错误应当受到珍视,作为学习的教材。唯一一个绝对不应该犯下的、不可原谅的错误就是:重蹈覆辙。归根结底,你得问自己这样一个问题:尝试过也摔倒过,与根本不敢尝试相比,是否更好一些呢?要在商业界实现增长,拒绝尝试是行不通的。

10.忙于每日杂务,反倒忘了“*重要的”事项。把精力集中于*重要的事项并非易事,需要多加努力、勤为练习。在商业界,“*重要”意味着产品上市时间、客户服务、降低成本以及击败竞争者,还意味着知道何时该授权、何时该休息以及为与团队之间的高效沟通留出时间。如果你让自己被眼前的危机所驱使,你就会失去设定优先目标以及专注于目标的能力。个人纪律是这里的关键,创业公司还处于创意阶段时,*自工作并处理各种事项是可行的,这时候创始人往往身兼设计师、架构师和建设者。但是现在这位创始人必须升级,从着眼当前的思考方式过渡到放眼长远的方式。

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