丁世燕出生在河南省宜阳县的乡下农村。1998年初中毕业后,她在家里帮父母侍弄了一段田地。单调的农村生活令丁世燕感到非常失望。那时候,**电视台正在播放《红旗渠的故事》,看完电视剧,丁世燕突发奇想,到安阳去看看红旗渠,然后再到北京去打工。她怀揣着父母亲给她凑的800元*,兴冲冲地赶到古城安阳。谁知乐极生悲,她来到安阳的第二天,*包就被偷了。那一刻,年仅16岁的丁世燕眼泪哗哗地流了下来,要知道在安阳她可是举目无亲,连一个认识的人都没有啊!想打电话向家里求援,可爸妈当初就不同意她到处乱跑,现在还不知道爸妈怎么训斥她呢。
回到10元*一宿的旅馆,她一夜没睡,心里反复琢磨着下一步该怎么办。反正北京是去不成了,不如就先在安阳落个脚,找个包吃包住的地方。晨光大亮,丁世燕用仅剩的3元*买了一份早点。吃饱了,人变得有精神了,就四处寻找哪里用人。
说来她的运气竟然出奇地好,当她找到一家鲜花店时,这家鲜花店正需要人手,于是女**收留了她,管吃管住。而且还有500元*工资。丁世燕心中说不出有多激动,从小就喜欢各种花花草草的她,如今终于能和花草打交道了。丁世燕不仅虚心向比她早来的姐妹们学习鲜花护理、插花艺术,而且还特别留心女**的经营之道。
当时光进入2000年的时候,在安阳从事鲜花服务的店铺如雨后春笋般地在大街小巷冒出。各家鲜花店为了争取顾客竟相压价,曾经辉煌一时溢香鲜花店举步维艰。
2000年8月,花店倒闭了。没有领到分文工资的丁世燕并不想为难**,因为当初在她流落安阳、身无分文的时候是女**收留了她。
当天晚上,丁世燕躺在床上久久不能入睡,她想不通一个曾经如此辉煌的鲜花店,怎么说倒闭就倒闭了呢?这到底是什么原因?她想*先是市场饱和、供大于求,激烈竞争,造成了溢香鲜花店经营困难。其次是女**铺得摊子过大,造成入不敷出。如果女**能把花卉苗圃卖掉,直接去批发花木出售,*起码不至于亏损。如果再把鲜花店的8名服务员,换成钟点工,在生意忙时按点付酬,没有生意时放他们回家,岂不节约一大笔开支?如此一来,溢香鲜花店起死回生是不成问题的。想到这里,丁世燕感到非常兴奋。她当即找到女**希望接手这个花店。女**看丁世燕是个干事业的人,对她说:“我把店子转让给你,就等于给你付清了6个月拖欠的工资,祝愿你能成功。”
丁世燕接手鲜花店后,只留下了一个要好的姐妹给自己打工。她骑着一辆自行车,头顶烈日每天骑车上百公里,终于以较理想的价格郊区的一些鲜花种植基地谈妥了合作事项。事实证明,溢香鲜花店的客户资源确实是一笔不菲的财产,转眼到了国庆节,安阳市各大单位庆贺节日都要摆放鲜花装饰,以前与溢香建立合作关系的老客户,纷纷前来订货,丁世燕忙得不亦乐乎,她紧急招聘了10名钟点工,雇了6辆货车到市郊拉送鲜花,一个国庆节下来,她轻轻松松*了1万多元。
2002年3月的**,一位老顾客在买花木时抱怨说:“唉,这花好看是好看,就是不好养,在你们这里这花木都水灵灵的,可一到家没几天就蔫了。”说者无意,听者有心。丁世燕想:是啊,许多人都不懂得如何养花护花,一些很名贵的花卉由于买花人不懂得养护知识,买回家没多久就死了。如此一来,许多买花者的积极性受到了挫伤。何不为顾客提供“免费花木护理服务”呢?这样既解决了养花的后顾之忧,又能提高自身的竞争力。
想到就做。丁世燕随即又聘请了一位有经验的养花工,每天义务为溢香花店的客户提供免费花木护理。这一项措施推出后,受到了养花户的普遍欢迎,来她这买花的人一下子就多了起来,当月的营业额就翻了两番。
一年下来,她轻轻松松赢利7多万元。她私下算了一笔账:仅“溢香鲜花店”以前的客户资源就给她带来了4万多元收益。看来她当初“借鸡生蛋”这一着棋真是走对了。