管理是一种精神

2011-10-14来源 : 互联网

要培养我们员工服从的精神。军队流行一句话:通不通,三分钟。什么意思?就是到了第四分钟的时候,没有任何人给你讲道理了,你就得去执行,不执行会有相应的办法对付你。这就是一种精神。我们做管理也要有这种精神。

不要老是一个人管理,我们可以互相管理,你可以管我,我可以管你。这就是一种精神。这种精神是相对于我们现在流行的领导管理来讲的。

标准、制约、责任,三个动作有始有终(实际上就是我们现在大家都知道的PDCA循环)。不要开个头而没有结尾,定了标准而没有检查。开了头没有结尾,定了标准而没有检查,这不是我们要的。要有始有终。

分段控制法,它的核心就是关注过程,关注细节。这实际上是针对我们很多管理者不拘小节的毛病而言的。我们很多管理者最大的毛病是不拘小节,他认为大的方向抓住就可以了。我们很多老板都是这样的,一搞管理就是抓大方向,就是抓原则。

我们很多人对管理没有悟透。管理学里有一个倒金字塔,就是越到上面的人权利越大,利益越大,老板赚得最多,高管赚得少一点,中层又少一点,到了员工就更少了。

但是权利跟权力不是一回事,上面的人拥有权利,下面的人拥有权力,因为做好做坏是他们说了算。他们要搞你的鬼,你有什么办法?我们一个客户——某鞋厂就是这样的,他们在鞋子里塞图钉,查都查不出是谁搞的鬼。最后一次赔偿就是几十万。

所以,管理不注重细节,还高谈阔论做管理,那是行不通的。再大的老板都不要说自己不需要管细节。

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