金光大道之文化营销

2011-11-02来源 : 互联网

文化是一个民族的根脉与灵魂,文化的力量深深熔铸在民族的生命力、凝聚力和**力之中。一个民族如此,一个行业、一个企业亦是如此。10月15日,党的十七届六中全会在北京召开,会议研究了深化文化体制改革、推动****文化大发展大繁荣的若干重大问题。

事实上,保险营销业同样离不开文化的导引和支撑。建立一整套适合保险企业发展的企业文化,营造一种适应保险营销的文化氛围,造就一批有文化素养的保险营销人才,对于保险业的稳健发展是具有深远意义的。

保险营销需要文化,文化与保险营销的有机结合便形成保险营销文化。保险营销文化贯穿于保险营销始终,便是一种“文化营销”。文化营销是一种自觉的、具有能动性的、***的、富有内涵的营销。

今天,我们就给大家介绍一位善于进行文化营销的**伙伴,她叫夏雯雯,伙伴们都亲切地称她雯雯。雯雯是公司的营销**,个人业绩一直名列**,从2000年开始,她是历年的MDRT会员,同时,也是一位带领着108位属员的**主管,更是逾千名忠实保户的贴心人。

经历挫折发奋学习

夏雯雯于1998年加盟寿险,一干就是13年,一路走来,她经历了无数艰难坎坷,尝尽了万千酸甜苦辣,但从未想过放弃,她就像一只矫健的海燕,搏击风浪,英勇无畏,愈挫愈勇。

刚开始做保险那年,她才22岁,刚刚大学毕业,保险公司的面试官嫌她太年轻,又刚出大学校门,没有社会经验,缺乏客户资源,怕是难以成材,更不敢**能长期留存下来。但*终是她那股倔强劲儿打动了面试官,于是决定让她试试。

然而,接下来的营销实践并不轻松,因为她来自偏远的农村,没有一个可以帮他成就保险大业的缘故客户,她只能靠陌生拜访。而*令她难过的是,她与**位陌拜的客户——一位颇有名气的书法爱好者,一开始谈得很顺利,眼看就要签单时,岂料客户态度急转直下。

雯雯不知道问题出在哪里,但当时她无力扭转这种被动局面,只好离开。没过几天,雯雯就听说那位客户买了保险,买的就是她当时给客户介绍的产品,而那位**保险的营销员是曾当过语文老师后来转行做保险的。客户选择她,仅仅是因为她的字比雯雯写得好。

这件事对雯雯触动相当大,她没有泄气,而是发誓一定要练一手好字,她告诫自己:做保险离不开写,字写不好怎么成?她发誓一定要做一个有文化功底和素养的保险营销员,决心以“文化营销”站稳脚根,赢得客户。

于是,她开始发奋学习,用丰富的文化知识和技能**自己。展业之余,她每天看书、看新闻、浏览网页。凡是和保险有关的知识,她都要去学习。渐渐地,原本大学毕业的她成了公司里知识*丰富、文化素养*高的营销员,成了名副其实的“保险秀才”。

文化型团队有股**气

文化营销,让雯雯把保险营销做得得心应手,让她有更多的时间和精力考虑自己的职业生涯规划。2002年,她想到了要自己带团队,并且要建立一支文化型的**团队,这个团队要与众不同,要有凝聚力,有干劲,有朝气,有特色。有了想法就立刻行动,一年以后,她的团队就有模有样了。到了2004年,她的团队已经成为公司规模*大的团队。如今,她的团队人力有108人,108人个个是展业高手。

*与众不同的是这个团队的文化色彩。进入雯雯团队的职场,犹如进入了一个文化殿堂,“业绩榜”“光荣榜”“温暖家园”“芳草地”等各类牌板错落有致地悬挂于职场适当的位置。雯雯还和她团队的管理班子成员一起,创作了自己的队歌和队训,设计制作了队旗,每当参加公司组织的团队活动,特别是对抗竞赛活动时,雯雯的团队特别引人注目。

不仅如此,雯雯的团队有着巨大的凝聚力,士气高昂,属员们个个有胆有识,有报负,有干劲。雯雯一声令下,大家总能一呼百应。在历次大大小小团队竞赛中,雯雯的团队从没有打过败仗,她的团队曾获得公司颁发的“*有战斗力的文化型团队”荣誉称号。雯雯本人则被公司誉为“文化营销的带头人”。

雯雯的团队总给人一种无往而不胜的**气势和气概,她的团队有一股时下人们常说的“气场”效应,这在其他团队是很难见到的。“气场”是一个人的性格、气质、言行举止所形成和表现出来的个人特有魅力的张力,如同磁场,是一个人独一无二的精神名片。雯雯把它发挥得淋漓尽致,而且传导到自己的团队,扩大了它的影响力,给团队带来了无限活力和战斗力,使她的团队透露出一股**气。

雯雯深谙文化营销的魅力和精髓,她坚信文化营销是一条金光大道!

文化营销铸就辉煌业绩

现在,她所接触的客户都会被她浓厚的文化底蕴深深吸引,她就像一块磁石,能够把每一位客户牢牢地吸引来,令其他伙伴羡慕不已。许多客户就是冲着她那满身的文化气息和丰富的文化知识而投保的。

一天,雯雯接到一个电话,约她了解有关保险的事宜,谁知见面才知道,那人就是4年前拒绝她的那位书法爱好者。4年未见,雯雯让这位客户刮目相看。原来,这位客户是慕名而约,特意要看看这个“保险秀才”。果然,雯雯没有让他失望,雯雯一手漂亮的字让他竖起了大拇指。那天,这位客户不但自己投了保,还为自己的家人买了保险,雯雯也与他成为了好朋友。

现如今,雯雯的个人业绩在全公司名列**,而且客户源源不断,业务做得得心应手,这一切无不得益于她的“文化营销”思路。文化营销让她受益匪浅,业绩辉煌,成为一名当之无愧的营销**、行业佼佼者。

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