只因新车有问题为何一月去7次4S店？

当**午，在104国道五菱柯桥分店门口，一辆五菱面包车横在店门口，车窗上贴着一张“大字报”，大致意思是新车有质量问题，希望对方给他合理的答复……这辆面包车车主姓杨，他这样做也是迫于无奈。

车主发现车子有质量问题，该如何进行**?10月31日，在五菱柯桥分店发生了一场车子质量纠纷。

9月21日，杨先生花了3.76万元，在这家4S店买了这辆面包车，但是提车回去后，就发现车子有问题，切换“档”位非常困难。“买车第二天，我就去销售店，他们说没问题。过了四五天，我又来到4S店，但对方还是说没问题。”

10月4日，车子实在无法行驶了，杨先生又一次到4S店，维修人员检查后，给车子换了部分零件。“换了离合器压盘总成，车子还是出现老问题，人多车多的时候，换档换不了，太危险了。”杨先生说，他再次找到4S店，并要求退换车子。

一个月时间，4S店去了7次。无奈之下，杨先生把车子横在了4S店门口。

杨先生表示，新买的车子就出现问题，维修后还是出现老问题，厂家就应该给他调换车子。“在维修手册上，也明确规定如经修理和更换零件，仍达不到产品主要技术性能指标的，若用户提出书面退换要求，经售后服务部鉴定确认，根据其所购车价，购车日期收取折旧费，可由经销商单位办理退车或换车。”

对于杨先生车子出现的问题，该4S店的负责人也很无奈。他表示，车子出现质量问题，只能向生产厂家反映情况。目前，他们已经及时反馈到厂里了，估计厂家近期会作出答复。

11月1日，据联系了4S店，该销售店工作人员表示，如果车子经过全面修理之后，还是无法修好，车主可以提出申请，但并不表示就可以进行退换。“我们只是经销商，退换车子需要与厂家商量，通过鉴定后才决定车子如何处理，但这需要有一个过程的。”该工作人员说。

面对经销商的解释，杨先生很是无语，车子出现问题，要经过不断修理之后，而且只能提出申请，能否退车还是个未知数，那消费者的权益到底如何保护?

据了解到，早在2004年底，质检总局就征集过对汽车的“三包”意见，但此后却被搁浅了。近10年来，中国汽车市场迅速崛起，成为****大市场，但汽车消费者的权益却得不到足够的**。闹市砸车泄愤时有发生，当消费者的权益无法通过合法途径得到有效维护时，难免会做出这些“无赖之举”，实则“无奈之举”。

一些市民表示，现在买车得靠运气，运气好，买辆质量好的车子，运气不好，买辆质量有问题的车子，只能自认倒霉。“希望国家能尽快**相关的政策，**消费者买车权益。买了车子，应该在多少时间内进行维修，按道理是在多少时间内包换而不是保修，这两个概念是不一样的。”市民胡先生说，买了新车，比如发动机坏了，如果只能维修一下，那不是修成旧车了?